Gestión de múltiples entidades legales en Playtomic Manager

¿Qué es Multiple Legal Entity (MLE)?

Multiple Legal Entity (MLE) es una función que permite que tu club opere con más de una entidad legal dentro de una sola cuenta de Playtomic Manager. Esto es especialmente útil si tu club tiene diferentes estructuras empresariales, como una entidad comercial para el alquiler de pistas y una entidad sin ánimo de lucro para actividades de academia.

Con MLE, puedes:

• Agregar varios perfiles de facturación con diferentes datos fiscales
• Asignar productos, categorías o pistas específicas a diferentes entidades legales
• Aplicar automáticamente los tipos de IVA/impuestos correctos para cada entidad
• Enviar pagos a cuentas bancarias separadas a través de diferentes cuentas conectadas de Stripe

¿Quién puede usar MLE?

MLE está disponible para clubes que cumplan estos requisitos:

• Operar bajo el Nuevo Modelo de Comisión (NCM)
• Tener una suscripción al Plan Champion o superior

Cómo configurar Multiple Legal Entities

Paso 1: Accede a la función

Ve a Facturación→ Datos de facturación → Añadir entidad legal en tu Playtomic Manager.

Paso 2: Crea cada entidad legal

Para cada entidad legal, deberás proporcionar:

Información de la empresa:

• Nombre de la empresa: debe coincidir exactamente con el nombre asociado a tu número de identificación fiscal
• Correo electrónico

Información fiscal:

• Tipo de identificación fiscal
• Normas de IVA: cada entidad legal puede tener normas de IVA únicas. Playtomic aplicará automáticamente el IVA correcto según tu configuración de asignación

Dirección de la empresa:

• Dirección
• País

Paso 3: Conecta cuentas de Stripe

Cada entidad legal debe tener su propia cuenta conectada de Stripe para recibir pagos. Una vez que hayas completado la información de facturación para la nueva entidad legal, puedes conectar una cuenta de Stripe en el siguiente paso.

Sigue estos pasos:

1. Haz clic en Añadir cuenta de Stripe
2. Serás redirigido a Stripe para ingresar toda la información requerida
3. Completa la configuración de la cuenta de Stripe con la información empresarial de la entidad legal
4. Verifica los datos de la cuenta bancaria donde deseas recibir los pagos para esta entidad
5. Guarda la información en Stripe

Una vez que la cuenta de Stripe esté conectada, puedes proceder a configurar la asignación de ingresos.

Paso 4: Configura la asignación de ingresos

Puedes asignar ingresos a diferentes entidades legales según tu configuración en Facturación→ Ruteado de pagos:

• Tipo de producto: Reservas de pista, sesiones de entrenador, membresías, productos de tienda, extras
• Categoría: Ideal para academias, programas de socios o sub-operadores
• Pista: Útil cuando diferentes pistas son propiedad u operadas por diferentes entidades

⚠️Nota importante: Las Pruebas de nivel tienen un comportamiento especial de ruteado. Aunque se crean y configuran como Clases públicas en Playtomic Manager, se enrutan automáticamente como torneos a la hora de procesar los pagos. Esto significa que si has configurado que los ingresos de torneos se dirijan a una entidad legal específica, tus Pruebas de nivel seguirán esa misma regla de ruteado, aunque aparezcan como Clases en tu sistema.

Paso 5: Prueba tu configuración

Una vez que hayas completado todos los pasos anteriores, la nueva entidad legal estará lista para usarse. Comenzará a procesar transacciones inmediatamente después de la configuración.

Como buena práctica, prueba tu configuración con una transacción de ejemplo:

1. Crea una reserva de prueba en línea
2. Verifica qué cuenta de Stripe recibe el pago
3. Genera una factura y comprueba el importe del IVA
4. Confirma que la asignación coincide con tus expectativas

También puedes verificar el estado de tu entidad legal accediendo a la cuenta conectada de Stripe a través de la pestaña Pagos en Playtomic Manager.

Ejemplo real

Club con operaciones comerciales y de academia

Un club de pádel gestiona el alquiler de pistas como un negocio comercial y también ofrece una academia juvenil bajo una entidad sin ánimo de lucro con un tratamiento fiscal diferente.

Configuración:

• Entidad comercial → Reservas de pista (IVA estándar)
• Entidad sin ánimo de lucro → Programas de Academia Junior (IVA reducido/exento)

Resultado: Los ingresos se dividen automáticamente en la cuenta bancaria correcta con el tratamiento fiscal adecuado para cada actividad.

¿Cuándo se dividen los pagos?

Una vez que configures MLE, los pagos se asignan según cuándo se crea la transacción. Esto significa:

• Nuevos pagos: Todas las transacciones creadas después de la configuración se asignarán a la entidad correcta
• Pagos pendientes: Las transacciones que ya se crearon antes de la configuración de MLE seguirán enviándose a la entidad original

Por ejemplo, si configuras MLE hoy, cualquier reserva realizada a partir de hoy se dividirá según tu nueva configuración. Las reservas hechas ayer que aún no se hayan pagado seguirán yendo a la entidad original.

Preguntas frecuentes

• ¿Puedo configurar MLE yo mismo o necesito ayuda de Playtomic?
  Ahora puedes configurar MLE completamente desde Playtomic Manager sin necesidad de ayuda de Playtomic. La función es totalmente autoservicio para los clubes que cumplen los requisitos.
• ¿Cuándo se activa una nueva entidad legal?
  Una nueva entidad legal se activa inmediatamente después de que completes su configuración y crees la el ruteado de pagos. Una vez que hayas ingresado toda la información requerida, comenzará a procesar transacciones de inmediato.
• ¿Recibiré facturas separadas por comisiones B2B?
  Sí. Los clubes con múltiples entidades legales recibirán facturas separadas por mes para las comisiones B2B. Es decir, una vez al mes, un club que haya configurado otra entidad legal recibirá una factura por las comisiones de pagos en línea de la entidad A y otra de la entidad B.
• ¿Puedo tener más de dos entidades legales?
  Sí, aunque la mayoría de los clubes comienzan con dos entidades, el sistema admite técnicamente más.
• ¿Qué ocurre con los reembolsos?
  Los reembolsos siguen la asignación original. Si un pago se envió a la Entidad A, el reembolso se procesará desde la Entidad A.
• ¿Puedo eliminar una entidad legal una vez creada?
  Por el momento, las entidades legales no pueden eliminarse una vez creadas. Sin embargo, una entidad legal solo procesará pagos si se configura el ruteado para ella. Si creaste una segunda entidad legal por error o ya no quieres usarla, simplemente no configures ningun ruteado para ella—o si ya existe un ruteado, redirige todos los elementos de nuevo a tu entidad legal predeterminada. Así, todos los pagos pasarán por una sola entidad como si solo existiera una.

• ¿Puedo cambiar mi configuración de asignación más adelante?
  Sí, puedes modificar tu configuración de ruteado en cualquier momento. Los cambios se aplicarán a todas las nuevas transacciones creadas después de la modificación.

  Importante: Si cambias la propia regla de ruteado (por ejemplo, de asignación por producto a asignación por pistas), esto restablecerá tu configuración actual de ruteado de pagos. Deberás crear una nueva configuración según la regla que selecciones.

💬¿Necesitas ayuda?

Si tienes algún problema con la configuración de MLE, no dudes en contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente.

⚠️ El equipo de Atención al Cliente de Playtomic no puede proporcionar asesoramiento legal o fiscal. Consulta con tu contable o asesor legal para determinar la mejor configuración para tu situación específica.