Ciclo de Pago para Clubes que Utilizan el Modelo de Distribución

Cómo Recibes el Pago al Usar Playtomic

Cuando los jugadores reservan a través de Playtomic, pagan el monto total por tus servicios más la tarifa de Playtomic. Después de deducir su tarifa de servicio, Playtomic transferirá tus ganancias según un calendario de pagos regular.

Cuándo Recibirás los Pagos

Recibirás tus pagos dos veces al mes:

• Pago a Mitad de Mes: Para actividades del 1 al 15, recibirás el pago alrededor del 19 del mismo mes.
• Pago de Fin de Mes: Para actividades del 16 al final del mes, recibirás el pago alrededor del 3 del mes siguiente.

Importante: Los pagos se basan en cuándo tuvo lugar la actividad, no en cuándo el jugador reservó o pagó.

Tu Documentación de Pago

Para cada período de pago, recibirás un documento de autofactura que detalla todas tus ganancias.

• ¿Qué es una autofactura? Es un documento que Playtomic crea en tu nombre, mostrándote como el emisor de la factura (como si estuvieras facturando a Playtomic por tus servicios).
• ¿Qué información verás? Un desglose de todas tus ganancias por categoría (partidos, torneos, ligas, etc.) después de que se hayan deducido las tarifas de Playtomic.
• Dónde encontrar tus facturas: Inicia sesión en Playtomic Manager, ve a la sección de Facturación y revisa la pestaña "Autofacturas".

Aquí tienes un ejemplo de una autofactura:

Cómo Recibirás el Pago

Playtomic puede pagarte de dos maneras:

Pagos Automáticos

Crea una cuenta de Stripe Express y completa el proceso de verificación (KYC). Una vez verificado, Playtomic transferirá automáticamente tus ganancias a tu cuenta bancaria en las fechas de pago programadas.

Pagos Manuales

Podrías recibir pagos manuales si:

• Estás en un país donde Stripe Express no está disponible
• Aún no has configurado una cuenta de Stripe Express
• Hay un problema con los pagos automáticos

En estos casos, el equipo financiero de Playtomic procesará tu pago manualmente.

Cuándo se Pagan las Diferentes Actividades

Tiempo de Pago por Tipo de Actividad

Las diferentes actividades se pagan según estas reglas:

Esto asegura que recibas el pago solo después de que los servicios hayan sido entregados y ya no estén sujetos a cambios o cancelaciones.

Cosas a Tener en Cuenta

• Reservas Anticipadas: Si los jugadores reservan y pagan con mucha anticipación, aún recibirás el pago solo después de la fecha del servicio, no en el próximo ciclo de pago.
• Reembolsos: Si Playtomic reembolsa a un jugador después de que ya hayas recibido el pago, esto puede crear complicaciones. Playtomic puede emitir el reembolso directamente sin recuperar fondos de ti.
• Pagos Especiales: A veces podrías recibir pagos no directamente relacionados con las reservas de jugadores:
  1. Cuando Playtomic cubre las tarifas de inscripción en situaciones de deuda
  2. Pagos de transacciones de bono monedero de Playtomic
  3. Cuando Playtomic cubre el costo de los códigos de descuento ofrecidos a los jugadores

Requisitos Específicos por País

Algunos países tienen requisitos especiales:

México

Debido a las regulaciones fiscales (ISR), si tu club está en México, debes enviar facturas a Playtomic para fines de declaración de impuestos. Si no proporcionas estos documentos, tus pagos pueden retrasarse hasta que cumplas.

💬 ¿Necesitas Ayuda?

Si tienes alguna pregunta o no sabes en qué modelo estás, por favor contacta a tu CS o comunícate con el soporte de Playtomic 😊 ¡Estamos aquí para ayudarte!