Proceso de Suscripción al Manager de Playtomic
- Elige tu Plan: Después de configurar Stripe, serás redirigido al menú de Facturación donde puedes seleccionar entre los siguientes planes:
- Standard
- Professional
- Champion
- Master
- Términos de Pago: Puedes elegir entre:
- Mensual
- Anual
- Confirma tu Selección: Haz clic en el botón Suscribirse bajo tu plan elegido.
- Proceso de Pago: Serás redirigido a la ventana de pago de Stripe para ingresar la información de tu tarjeta de crédito y finalizar tu pago haciendo clic en el botón Comenzar prueba.
- Prueba Gratuita: Disfruta de las dos primeras semanas gratis para probar la plataforma. Durante el proceso de pago se indicará claramente cuándo finaliza la prueba.
- Acepta la Política de Privacidad: En la ventana final, acepta la política de privacidad para completar tu registro.
- Bienvenido a Playtomic: ¡Felicidades, ahora eres parte de la familia de Playtomic! 🎾
¿Qué sucede si falla la renovación de tu suscripción?
Si una renovación automática falla (por ejemplo, por fondos insuficientes o una tarjeta caducada), tienes 5 días para completar el pago manualmente:
- Ve a Facturación > Planes de suscripción > Administrar el plan actual
- Actualiza tu método de pago
- Realiza el pago de la suscripción
Importante: Si el pago no se completa en 5 días, tu club se establecerá automáticamente como inactivo. Esto significa:
- Tu club ya no será visible en la app de Playtomic
- No podrás recibir reservas
Si tu club se vuelve inactivo, deberás:
- Pagar el importe pendiente de la suscripción
- Contactar con nuestro equipo de atención al cliente para reactivar tu club en la app
Para evitar interrupciones, asegúrate de que tu método de pago esté siempre actualizado.
💬 ¿Necesitas Ayuda?
Si tienes alguna pregunta o necesitas más asistencia, ¡no te preocupes! 😊 Siempre puedes contactarnos a través del chat en vivo. ¡Estamos aquí para ayudarte!
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