Undrar du hur spelare hittar dina kontaktuppgifter och ringer din klubb? Så här fungerar det, och så här kan du se till att din klubb alltid är lätt att nå.
Hur spelare kontaktar din klubb från appen
Spelare kan kontakta din klubb direkt från din klubbprofil i appen. Appen visar alla kontaktuppgifter du har lagt till, så spelare kan ringa, besöka din webbplats eller hitta din adress med bara några tryck.
Så här går en spelare tillväga:
- Från hemskärmen, tryck på Boka bana.
- Använd sökfältet för att hitta din klubb och öppna dess profil.
- Gå till fliken Hem.
Där kan spelare hitta:
- Telefonnummer (för att ringa din klubb)
- Webbplats (om du har lagt till en)
- Adress (för vägbeskrivning)
- Öppettider
⚠️Observera: appen visar inte någon klubbens e-postadress för spelare.
Om du vill dela en e-postadress (eller extra kontaktuppgifter, som ett andra telefonnummer), kan du lägga till dem i bokningsbekräftelsen. Du kan anpassa detta mejl under Inställningar > Anläggning > Kommunikation.
Läs mer i denna artikel.
Håll dina kontaktuppgifter uppdaterade
Eftersom detta är den enda informationen spelare ser är det viktigt att hålla den aktuell. Du kan hantera den när som helst från Playtomic Manager:
Gå till Inställningar > Anläggning > Grundläggande.
Där kan du uppdatera dina kontaktuppgifter, plats, öppettider, beskrivning och klubbens bilder.
Hur du kontaktar en spelare om en bokning
Om du behöver nå en spelare angående en av deras bokningar är det bästa sättet chatten inne i själva bokningen. Spelaren får en avisering i appen och kan svara direkt därifrån, så att konversationen hålls på ett ställe.😊
Kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.