Hur man debiterar spelare för kliniker/turneringar med ett sparat kort

Ansvarsfriskrivning: Card on File kommer att lanseras för klubbar i USA först. Om din klubb har denna funktion aktiverad, kommer du att se det som ett betalningsalternativ i Playtomic Manager.

Vad är klubbinitierade transaktioner för kliniker/turneringar?

Klubbinitierade transaktioner (CIT) låter dig debitera spelare direkt för klinik-/turneringsregistreringar med deras sparade kortinformation. Detta effektiviserar betalningsinsamlingen och minskar behovet av kontanthantering på plats.

Hur man använder Card on File för kliniker/turneringar

Lägga till spelare med betalning

När du lägger till en spelare i en turnering:

1. Navigera till din turnering i Playtomic Manager
2. Lägg till spelaren i turneringen
3. Välj en betalningsmetod:
   • Card on File: Debitera deras sparade kort
   • Merchant Wallet: Använd klubbkrediter
   • Betalning på plats: Markera för senare betalning
4. Om du väljer Card on File, skapas en väntande betalning automatiskt
5. Du kan behandla betalningen omedelbart eller senare från betalningslistan

Behandla väntande betalningar

Du kan debitera väntande betalningar från två ställen:

Alternativ 1: Från schemat

1. Gå till ditt turneringsschema
2. Hitta turneringen med väntande betalningar
3. Välj alternativet för att markera som betald
4. Systemet kommer att debitera spelarens sparade kort

Alternativ 2: Från spelarlistan

1. Öppna turneringen
2. Gå till spelarlistan
3. Hitta spelaren med en väntande betalning
4. Öppna sidopanelen för att registrera betalning
5. Behandla Card on File-betalningen

Markera spelare som betalda manuellt

Om en spelare lades till med "Betala senare" eller betalade genom en annan metod:

1. Åtkomst till spelaren från turneringsschemat eller spelarlistan
2. Välj Markera som betald
3. Välj lämplig betalningsmetod för att registrera transaktionen

Viktiga betalningsanteckningar

• Betalningar kan behandlas även för turneringar i det förflutna
• Varje spelare i dubbelregistrering (lagturneringar) har sitt eget pris och kan betala separat
• Spelare kommer att få en e-postbekräftelse när de debiteras
• Spelare kan begära ett kvitto från Playtomic-appen när som helst

Återbetalningar och avbokningar

Om du behöver avbryta en turnering:

• Alla väntande betalningar kommer automatiskt att tas bort
• Betalningar som redan har behandlats kommer att återbetalas automatiskt
• Ingen ytterligare åtgärd krävs från din sida

Återbetalningar för Card on File-betalningar behandlas transparent genom samma system som andra onlinebetalningar.

FAQ

Vem kan använda Card on File för turneringar?

Denna funktion är för närvarande tillgänglig för klubbar i USA. Om du inte ser detta alternativ, vänligen kontakta Playtomic support för att bekräfta behörighet.

Kan spelare betala från appen om jag lägger till dem från Playtomic Manager?

Nej. Spelare som läggs till från Playtomic Manager kan inte slutföra betalningen från sin app. Du måste behandla betalningen genom Playtomic Manager med en av de tillgängliga betalningsmetoderna.

Vad händer om en spelare inte har ett kort sparat?

Du kan välja en alternativ betalningsmetod när du lägger till spelaren, såsom betalning på plats eller merchant wallet. Spelare som läggs till via appen kommer redan att ha sin kortinformation sparad.

Kan jag debitera flera spelare samtidigt?

För närvarande måste betalningar behandlas individuellt. En funktion för "Markera alla som betalda" kan läggas till i framtiden, men Card on File-debitering måste göras en spelare i taget för nu.

Vad händer om kortdebiteringen misslyckas?

Om en kortdebitering misslyckas, kommer du att meddelas och betalningen kommer att förbli väntande. Du kan försöka igen eller kontakta spelaren för att uppdatera deras betalningsmetod.

Får spelare meddelanden när de debiteras?

Ja. När du debiterar en spelares sparade kort, får de:

• En e-postbekräftelse av debiteringen
• En push-notifikation i deras mobilapp
• Möjlighet att ladda ner ett kvitto från appen

Kan jag behandla betalningar för turneringar som redan har ägt rum?

Ja. Det finns ingen tidsbegränsning för att behandla väntande betalningar, även för turneringar i det förflutna.

Vad händer med spelare som markerades som "Inbjudna" innan denna funktion var tillgänglig?

Du kan markera vilken spelare som helst som betald oavsett deras tidigare status för att upprätthålla konsekvens i dina betalningsregister.

Finns det några avgifter för att använda Card on File?

Card on File-transaktioner behandlas på samma sätt som andra onlinebetalningar när det gäller behandlingsavgifter och provisioner.

Kan jag använda denna funktion för ligor eller kliniker också?

Ja! Card on File-debitering är tillgänglig för turneringar, kliniker och andra Playtomic-produkter. Processen fungerar på samma sätt över alla produkttyper.

Behöver du hjälp?

Om du har frågor om att använda klubbinitierade transaktioner, vänligen kontakta Playtomic support genom dina vanliga kanaler.