Delad betalning kontra Enskild betalning

Med Playtomic kan spelare som bokar en privat bokning via appen välja mellan två betalningsalternativ: Delad betalning eller Enkel betalning.

Några saker att tänka på:

• 🌐 Delad betalning är inte tillgänglig på Playtomic-webbplatsen — där kan spelare endast boka med Enkel betalning.
• 📋 Delad vs. Enkel betalning gäller endast för privata bokningar.
• 🔄️En bokning kan inte ändras från enkel betalning till delad betalning, eller tvärtom, efter att den har skapats.

Delad betalning

Med Delad betalning delas den totala banakostnaden automatiskt mellan antalet spelare. Varje spelare betalar sin egen andel i appen, vilket undviker besväret med att samla in kontanter eller jaga folk på pengar efter matchen.

Så fungerar garantin

Eftersom inte alla betalar vid bokningstillfället behöver Playtomic ett sätt att garantera att hela beloppet till slut samlas in. Denna garantimekanism beror på faktureringsmodellen som är konfigurerad för din klubb — den fungerar olika beroende på om din klubb använder Kort på fil (CoF), Förhandsauktorisation eller Skuldsystemet.

1. Klubbar med Kort på fil (CoF)

• Vid bokning väljer spelaren Delad betalning och måste spara ett kort i appen som garanti.
• Bokningsägaren betalar endast sin egen andel direkt — ingen reservation görs på deras kort.
• Om några andelar förblir obetalda 2 timmar efter att matchen är slut debiteras det utestående beloppet automatiskt på bokningägarens sparade kort.
• Om den debiteringen misslyckas skapar Playtomic en skuld för bokningägaren motsvarande det totala utestående beloppet. Detta fungerar lite annorlunda än Skuldsystemet (punkt 3): här har Playtomic inte förskotterat pengarna till klubben, så skulden är mellan spelaren och klubben — när spelaren betalar den i appen får klubben pengarna direkt.
• 📖 Mer info: Kort på fil (CoF): din garanti för bokningar med delad betalning

2. Klubbar med Förhandsauktorisation

• Hela bokningsbeloppet reserveras tillfälligt (förhandsauktoriseras) på bokningägarens betalningsmetod vid bokningstillfället, för att bekräfta att kortet är giltigt och har tillräckliga medel.
• Reservationen släpps när alla spelare har betalat sin andel.
• Om några andelar förblir obetalda debiteras det utestående beloppet automatiskt 2 timmar efter att matchen är slut med de förhandsauktoriserade medlen.
• 📖 Mer info: Hur en förhandsauktorisation fungerar

3. Klubbar med Skuldsystemet

• Bokningsägaren betalar endast sin egen andel vid bokningstillfället — ingen reservation och inget sparat kort krävs.
• Om andra spelare inte betalar sin andel i tid, eller om en klubbregistrerad betalning inte markeras som registrerad inom 2 timmar efter att matchen är slut, läggs det utestående beloppet till som en skuld på bokningägarens profil.
• 💡 Varför detta är en skuld till Playtomic, inte till klubben: för att garantera att klubben alltid får betalt förskotterar Playtomic det utestående beloppet till klubben för spelarens räkning — även om spelaren ännu inte har betalat. Det innebär att skulden nu är mellan Playtomic och spelaren, inte mellan klubben och spelaren. Playtomic måste sedan återfå det beloppet, så spelaren måste betala tillbaka det direkt i appen med kort (plånboksbetalning är inte tillåten).
• Denna skuld kan inte avbokas av klubben. När spelaren öppnar appen ser de ett meddelande på startsidan om att de har en väntande betalning — genom att trycka på det kommer de direkt till betalningen.

Enkel betalning

Med Enkel betalning betalar en spelare hela beloppet direkt vid bokningstillfället — så bokningen är fullt betald och garanterad från det ögonblick den görs. De andra spelarna behöver inte betala något online eller på klubben, vilket gör allt lite enklare: inga andelar att hålla reda på, ingen garantimekanism behövs och inget kvar att samla in efter matchen.

Bokningar som görs manuellt av klubben

Garantimekanismerna ovan (CoF, Förhandsauktorisation, Skuld) gäller endast för privata bokningar som görs av spelaren via appen. De gäller inte för privata bokningar som skapas manuellt av klubben i Playtomic Manager — dessa bokningar har ingen betalningsgaranti och det är klubbens ansvar att se till att spelarna betalar.

Om du vill att spelarna bara betalar online

När en spelare bokar i appen med Delad betalning betalar hen sin egen andel online och garanterar hela beloppet för banan. Bara de andra spelarna i bokningen kan välja att betala sin andel online eller på klubben. Om du hellre vill att alla spelare betalar online, tänk på att Playtomic Manager inte har någon inställning för att blockera betalning på klubben, och att Delad betalning inte kan stängas av för privata bokningar i appen.

Det här kan du göra:

• Ta bara emot bokningar via Playtomic-appen eller webbplatsen. Bokningar på webbplatsen och bokningar i appen med Enkel betalning betalas alltid i sin helhet online.
• Lägg till regeln i dina villkor under Inställningar > Avtal. Spelarna måste godkänna dem innan de kommer till betalningssidan.
• Nämn det i e-postmeddelandet med bokningsbekräftelsen under Inställningar > Anläggning > Kommunikation > Bokningsbekräftelse.
• Skriv till spelarna i matchchatten. Öppna bokningen från Schema och skicka ett meddelande.

Obs! Om en spelare ändå betalar på klubben, markera hens andel som Betald inom 2 timmar efter att matchen är slut. Annars debiteras den automatiskt bokningägaren.

Hantera betalningar på klubben

Om bokningen gjordes online via delad betalning och en spelare betalar sin andel på klubben istället för i appen, glöm inte att markera den som Betald i Playtomic Manager inom 2 timmar efter att matchen är slut — annars debiteras den automatiskt bokningägaren och du måste återbetala dem direkt.
👉 För fullständig information (inklusive hur uppladdning av matchresultatet kan stänga detta fönster tidigare), läs Hur du markerar en bokning eller aktivitet som betald i Playtomic Manager

Vanliga frågor

Kan klubbägare, administratörer eller personal också ha en skuld?

Ja. En skuld tillhör spelarprofilen och kan därför dräbba vem som helst, även klubbägare, administratörer och personal. Det händer oftast när de bokar som spelare med sin personliga profil med Delad betalning och några andelar förblir obetalda, eller när en betalning på klubben inte markeras som Betald i Playtomic Manager inom 2 timmar efter att matchen är slut. Det utestående beloppet läggs då till som en skuld på deras profil.

Så länge en skuld är öppen kan profilen inte göra nya onlinebetalningar, till exempel för bokningar, betalda Open Matches, turneringar, ligor eller klasser. Betalningar på klubben påverkas inte. Skulden gäller alla klubbar och kan inte avbokas av klubben. När spelaren betalar den i appen med kort kan hen göra betalningar igen.