Hur du ändrar tid för en bokning

I den här guiden kommer du att lära dig hur du ändrar datum, tid eller bana för en bekräftad privat reservation.

Flytta en reservation samma dag

För att flytta en reservation inom samma dag, dra helt enkelt reservationen till den önskade tiden på Schema.
Du kan också göra detta för att flytta reservationen till en annan bana.

Flytta en reservation till en annan dag

Om du behöver flytta en reservation till en annan dag, använd Omboka-funktionen:

1. Klicka på reservationen i schemat och välj Omboka.
2. Använd kalendern för att välja det nya datumet och tiden, precis som när du bokar en ny reservation.
3. Klicka på Spara när ändringarna är gjorda.

Saker att tänka på när du ombokar

Tidigare bokningar kan också ombokas. Du kan omboka både framtida och tidigare bokningar direkt från schema-vyn.

Banans storlek måste vara densamma vid ombokning. Bokningar kan endast flyttas till en annan bana av samma storlek. Till exempel kan en bokning som ursprungligen gjorts på en singelbana (2 spelare) inte flyttas till en dubbelbana (4 spelare), och vice versa. Annars visas följande felmeddelande: "Ändringen kan inte genomföras på grund av banans storlek."

Obetalda avgifter räknas om automatiskt. Om någon spelare ännu inte har betalat, räknas deras avgift om baserat på det nya passet eller banpriset. Om det finns en prisskillnad kommer systemet att meddela dig med en popup-varning så att du kan bestämma hur du vill hantera det. Du har två alternativ:

• Tillåt prisuppdateringen (det nya priset gäller för obetalda avgifter)
• Behåll det ursprungliga priset genom att markera "Uppdatera inte spelarnas priser"

Redan betalda avgifter påverkas inte — dessa transaktioner är slutgiltiga och förblir som de är.

Observera förhandsauktoriserade belopp. Om det nya priset överstiger det tidigare förhandsauktoriserade beloppet får du en varningsnotis. Se till att granska den innan du bekräftar ändringen.

🔔 Påminnelse: Alla kunder i reservationen kommer att få en e-postnotis om ändringen.

💬 Behöver du hjälp?

Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, oroa dig inte! 😊 Du kan alltid kontakta oss via livechatten. Vi finns här för att hjälpa till!