Bokningshistorik

I Playtomic Manager kan du komma åt en bokningshistorik på två sätt:

1. Från bokningen:
   • Välj en bokning från din Schema.
   • Klicka på fliken Bokningshistorik. Här hittar du alla ändringar som gjorts i bokningen, inklusive betalningar. Systemet loggar automatiskt varje åtgärd som tas av kunden eller klubben.
2. Från användarprofilen:
   • Gå till avsnittet Kunder i den vänstra menyn.
   • Sök efter spelarens namn och klicka på det.
   • Där hittar du en flik för Bokningshistorik som inkluderar alla tidigare, framtida och avbokade bokningar.

Detaljerna du hittar i bokningshistoriken inkluderar:

• Datum
• Tid
• Pris
• Bokningsstatus
• Betalningsstatus
• Vem som skapade eller avbokade bokningen: spelaren eller en klubbadministratör

Du kan också klicka på Mer information för att se senaste ändringarna. Om du vill se en bokning i schemat, klicka på Se på kalendern för att hoppa till exakt datum för spelet.

Identifiera vem som avbokade en bokning

Du kan bara se vem som avbokade en bokning när den tillhör en registrerad spelare (med en Playtomic-profil).

• Om bokningen har en registrerad spelare: Gå till Kunder → öppna spelarprofilen → Bokningshistorik → öppna den avbokade bokningen. I bokningsdetaljerna kan du se vem som avbokade den.
• Om bokningen skapades för en gäst (ingen Playtomic-profil): Det finns ingen bokningshistorik att granska för avbokade matcher. Du kan fortfarande hitta bokningen under Bokningar genom att filtrera på Status = Avbokad, men du kommer inte att kunna öppna bokningsdetaljerna för att se vem som avbokade den.

💬 Behöver du hjälp?

Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, oroa dig inte! 😊 Du kan alltid kontakta oss via livechatten. Vi finns här för att hjälpa dig!