Queres saber como os jogadores encontram os teus contactos e ligam para o teu clube? Vê como funciona e como podes garantir que o teu clube está sempre fácil de contactar.
Como os jogadores contactam o teu clube através da app
Os jogadores podem contactar o teu clube diretamente a partir do perfil do Clube na app. A app mostra todos os contactos que adicionaste, para que os jogadores possam ligar, visitar o teu site ou encontrar a tua morada em apenas alguns toques.
Eis o percurso que um jogador segue:
- No ecrã inicial, toca em Reservar um court.
- Usa a barra de pesquisa para encontrar o teu clube e abre o perfil.
- Vai ao separador Início.
Aí, os jogadores podem encontrar:
- Número de telefone (para ligar para o teu clube)
- Website (se adicionaste um)
- Morada (para obter direções)
- Horário de funcionamento
⚠️Nota: a app não mostra o endereço de email do clube aos jogadores.
Se quiseres partilhar um endereço de email (ou outros contactos, como um segundo número de telefone), podes adicioná-los ao email de confirmação da reserva. Podes personalizar este email em Configurações > Clube > Comunicação.
Sabe mais neste artigo.
Mantém os teus contactos atualizados
Como esta é a única informação que os jogadores veem, é importante mantê-la atualizada. Podes geri-la a qualquer momento no Playtomic Manager:
Vai a Configurações > Clube > Básico.
A partir daí podes atualizar os teus contactos, localização, horário de funcionamento, descrição e imagens do clube.
Como contactar um jogador sobre uma reserva
Se precisares de contactar um jogador sobre uma das suas reservas, a melhor forma é o chat dentro da própria reserva. O jogador recebe uma notificação na app e pode responder diretamente por lá, mantendo toda a conversa num só lugar.😊
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