Comunicação e notificações

Neste guia, vamos analisar as diferentes maneiras como o Playtomic Manager ajuda você a se comunicar com seus clientes. Você pode enviar confirmações de reserva e informações importantes facilmente. Vamos começar! 😊

Mensagem de Registro de Partidas Abertas

Quando um jogador participa de uma partida aberta, ele receberá uma notificação. Como os jogadores podem visitar diferentes locais, é crucial incluir informações úteis sobre o seu Clube. Isso pode incluir detalhes como:

  • Informações de estacionamento
  • Disponibilidade de vestiários
  • Serviços adicionais (por exemplo, aluguel de raquetes)

Como configurar uma mensagem de registro de partida aberta:

  1. Acesse Configurações > Local > Comunicação.
  2. Clique em qualquer lugar dentro da caixa branca chamada "Mensagem de registro de partida pública"
    para editar a mensagem.
  3. ⚠️ Não se esqueça de clicar no botão verde "Salvar atualizações" na parte inferior da página para manter suas alterações!

E-mail de Confirmação de Reserva

Esta mensagem é enviada após um cliente fazer uma reserva online. Cada clube pode definir uma mensagem única para uma quadra específica.

Como configurar uma mensagem de confirmação de reserva:

  1. Navegue até Configurações > Local > Comunicação.
  2. Clique em Nova Seleção de Quadra.
  3. Selecione o nome da quadra ou Todas as Quadras.
  4. Aparecerá uma caixa rotulada "Mensagem de e-mail de confirmação de reserva".
  5. Para excluir uma mensagem, clique no nome e, em seguida, clique no ícone de cesto cinza à direita.

Idioma de Comunicação

Personalize o idioma das mensagens que seus jogadores recebem! O e-mail que eles recebem incluirá detalhes automaticamente preenchidos, como:

  • Nome do jogador
  • Data e hora da partida
  • Local
  • Informações de pagamento

Esses detalhes ajudam a fornecer um resumo completo da reserva deles.

Como personalizar o idioma:

  1. Acesse Configurações > Local > Comunicação.
  2. No final da página, você verá a opção de escolher o idioma das comunicações.

⚠️ Lembre-se de clicar em "Salvar atualizações" na parte inferior da página para evitar perder quaisquer alterações!

 


 

💬 Precisa de Ajuda?

Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, não se preocupe! 😊 Você sempre pode entrar em contato conosco através do chat ao vivo. Estamos aqui para ajudar!

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