Como adicionar e remover jogadores num Open Match

Como gestor, podes facilmente adicionar jogadores a um jogo usando o Playtomic Manager no teu computador ou telemóvel.

Passos para Adicionar um Participante

1. Selecionar o Jogo: Clica no jogo no Calendário ou abre-o a partir da lista de jogos abertos em Jogos.
2. Adicionar Participante: Clica numa vaga livre e adiciona o jogador.
3. Escolher Método de Pagamento: Decide como o jogador irá pagar—ou Pagar na aplicação ou Pagar com Carteira.
4. Guardar: Clica em Guardar alterações.

Ao adicionares um jogador, ele receberá uma notificação no telemóvel. Isto permite-lhes liquidar a sua taxa diretamente através da aplicação Playtomic.

Gestão de Pagamentos e Dívidas

Se um jogador não pagar a sua taxa online, o sistema irá gerar uma dívida na sua conta. Esta dívida irá impedi-lo de usar a aplicação até que seja liquidada.

💡 Nota: Nos jogos Playtomic, os jogadores só podem pagar com cartão de crédito ou Carteira—não há opção para pagar no clube. Isto garante que o gestor e outros participantes possam contar com a presença de todos os jogadores registados.

Remover um Jogador de um Jogo Aberto

Precisas de remover um jogador? Eis como:

1. Aceder ao Jogo: Vai para o jogo no Calendário ou abre-o a partir da lista de jogos abertos em Jogos.
2. Remover Participante: Clica nos três pontos ao lado do nome do jogador e seleciona Remover do jogo.
3. Guardar: Clica em Guardar alterações.

Coisas a considerar ao remover ou substituir um jogador

• Fá-lo antes do limite de 1 hora. Um jogo aberto com apenas um, dois ou três jogadores é automaticamente cancelado 1 hora antes da hora de início, de acordo com as regras de cancelamento de jogos abertos. Se removeres um jogador para libertar uma vaga ou para o substituir, fá-lo antes desse limite. Se o jogo ficar com menos de quatro jogadores depois do limite, é cancelado automaticamente.
• Ao substituir um jogador, adiciona logo o novo. Depois de removeres um jogador, o jogo fica com menos de quatro jogadores até o novo jogador ser adicionado.
• O jogador removido recebe um reembolso. Se o jogador já tiver pago, recebe automaticamente um reembolso para o método de pagamento original.
• “Adicionar o meu parceiro” conta como duas vagas. Se o jogador que removes foi adicionado e pago por outro participante com “Adicionar o meu parceiro”, ambos os jogadores são removidos e reembolsados. Aparece um aviso antes de continuares.

Como substituir um jogador num jogo aberto

Se um jogador não puder comparecer, podes substituí-lo por outro jogador. No Playtomic Manager, primeiro removes o jogador e depois adicionas o novo na vaga livre. Fá-lo antes do limite de 1 hora.

Quem pode substituir um jogador

• Mais de 24 horas antes do jogo: os jogadores podem cancelar a sua própria vaga na aplicação Playtomic.
• Menos de 24 horas antes do jogo: os jogadores não podem cancelar nem substituir-se a si próprios na aplicação. Têm de contactar o clube, e tu fazes a alteração no Playtomic Manager.

Passos para substituir um jogador

1. Vai para o jogo no Calendário ou abre-o a partir da lista de jogos abertos em Jogos.
2. Clica nos três pontos ao lado do nome do jogador e seleciona Remover do jogo. A vaga do jogador fica livre.
3. Na vaga livre, adiciona o novo jogador.
4. Escolhe como o novo jogador vai pagar: Pagar na aplicação ou Pagar com Carteira. O jogador recebe uma notificação push para pagar.
5. Clica em Guardar alterações.

💬 Precisas de Ajuda?

Se tiveres alguma dúvida ou precisares de assistência adicional, não te preocupes! 😊 Podes sempre contactar-nos através do chat ao vivo. Estamos aqui para ajudar!