Playtomic Manager gebruiken op mobiel

Playtomic Manager werkt in de browser van je telefoon, niet als een te downloaden app. Voor de beste ervaring gebruik je de aanbevolen browser (Safari op iPhone, Chrome op Android) en voeg je Playtomic Manager toe aan je startscherm zodat het meer als een app werkt.

Playtomic Manager op mobiel: best practices voor clubs

1) Belangrijk om eerst te weten

• Playtomic Manager is een webapp die je opent op manager.playtomic.io.
• Het is geen native app uit de App Store of Google Play.

2) Aanbevolen browser

• iPhone (iOS): Safari
• Android: Chrome

Waarom dit belangrijk is: de ervaring is over het algemeen stabieler op de standaardbrowser van elk systeem.

3) Voeg toe aan je startscherm (aanbevolen)

Dit geeft een meer “app-achtige” ervaring met minder browserbalken die ruimte innemen.

Op iPhone (Safari):

1. Open Safari en ga naar manager.playtomic.io
2. Tik op Delen
3. Tik op Zet op beginscherm
4. Geef het de naam “Playtomic Manager” en tik op Voeg toe

Op Android (Chrome):

1. Open Chrome en ga naar manager.playtomic.io
2. Tik op het ⋮ menu (rechtsboven)
3. Tik op Toevoegen aan startscherm of App installeren
4. Bevestigen

4) Zoomen: kunnen clubs in- en uitzoomen?

Zoomen met twee vingers is bewust uitgeschakeld, maar je kunt tekst groter maken via de toegankelijkheidsinstellingen van je telefoon.

Tekst groter maken via de telefooninstellingen

• iPhone: Instellingen → Beeldscherm en helderheid → Tekstgrootte (of Instellingen → Toegankelijkheid → Beeldscherm en tekstgrootte)
• Android: Instellingen → Beeldscherm → Lettergrootte

5) Als iets niet op het scherm past

• Draai de telefoon naar landschap (horizontaal) voor meer ruimte.
• Sommige tabellen kun je horizontaal scrollen op mobiel.

6) Problemen oplossen

Probleem: de pagina ziet er verkeerd uit, is bevroren of erg traag

• Sluit andere tabbladen.
• Ververs de pagina.
• Controleer wifi of mobiele data.
• Werk de browser bij.

Probleem: inlogproblemen

• Probeer privé- / incognitomodus.
• Wis de browsercache en cookies.
• Bekijk het helpartikel: Inlogproblemen op Playtomic Manager

Probleem: functies zien er anders uit op mobiel

• Op kleinere schermen kunnen menu’s verplaatst worden naar een bovenmenu (menu met drie horizontale lijnen).
• Sommige functies zijn beperkt op mobiel. Voor volledige toegang tot alles in Playtomic Manager raden we aan een desktopcomputer te gebruiken.

Probleem: je kunt geen reservering maken vanuit het rooster

Om het reserveringsvenster in de kalender te openen, hoef je niet herhaaldelijk te tikken. Houd het tijdslot een paar seconden ingedrukt tot het scherm voor het instellen van de reservering opent.

7) iOS vs Android: is er verschil?

• De functionaliteit is in wezen hetzelfde.
• Kleine verschillen kunnen voorkomen omdat browsers pagina’s iets anders weergeven, maar er zijn geen grote verschillen in wat beheerders kunnen doen.

8) Wat beheerders kunnen doen op mobiel (als alles is ingesteld)

Op mobiel kunnen beheerders doorgaans de dagelijkse werkzaamheden uitvoeren, zoals:

• Roosterbeheer: bekijk de kalender, beheer reserveringen, beheer openbare wedstrijden, beheer openbare en privélessen, beheer terugkerende reserveringen en maak blokkeringen aan
• Klantbeheer: bekijk klanten en hun gegevens binnen reserveringen
• Dagelijkse werkzaamheden: inchecken, betalingen, chatten met spelers
• Toernooi beheer: bekijk toernooien, beheer inschrijvingen en instellingen
• Rapportages: bekijk belangrijke prestatie- en financiële rapporten
• Playtomic Campus: bekijk videotutorials en trainingsmateriaal