Inlogproblemen op Playtomic Manager

Problemen met inloggen bij Playtomic Manager? Hier zijn oplossingen voor de meest voorkomende inlogproblemen 🕵️

In de meeste gevallen worden inlogproblemen veroorzaakt door een verouderde browsersessie. Probeer deze snelle reset:

1. Wis je browsercache en cookies.
2. Open deze link direct: manager.playtomic.io/logout (je wordt uitgelogd en de huidige sessie wordt gewist).
3. Sluit het browsertabblad en probeer opnieuw in te loggen.

Als je een gedeelde computer gebruikt, probeer dan een incognito/prive venster om opgeslagen sessies te vermijden.

Wachtwoord vergeten?

Als je je wachtwoord bent vergeten om in te loggen, gebruik dan de link 'Wachtwoord vergeten' op de inlogpagina om het opnieuw in te stellen. Je ontvangt automatisch een e-mail "Playtomic - Wachtwoord wijzigen" met een knop om het opnieuw in te stellen.

Even een snelle heads-up: de Playtomic Manager-wachtwoordresetlink verloopt 1 uur nadat deze is aangemaakt. Je kunt deze ook maar één keer gebruiken—als je een nieuwe link aanvraagt, werkt de vorige niet meer, en zodra je de link succesvol gebruikt hebt, wordt deze automatisch gedeactiveerd voor de veiligheid.

Opmerking: Elke beheerder heeft zijn eigen inloggegevens. Het wijzigen van je wachtwoord heeft geen invloed op de toegang van andere beheerders.

E-mailadres vergeten?

Als je het e-mailadres bent vergeten om in te loggen, volg dan deze stappen in de Playtomic-app:

1. Open de Playtomic-app en log in met je clubbeheerderaccount.

2. Tik op de drie lijnen (rechtsboven) → "Profiel bewerken".

3. Je ziet daar je e-mailadres.

4. Gebruik dat e-mailadres om in te loggen bij Playtomic Manager.

💡In de sectie Profiel bewerken van de app kun je eenvoudig je Playtomic-accountgegevens bijwerken, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer of profielfoto.

💬 Nog steeds problemen? 

Je kunt een verzoek indienen vanaf de Helpcentrum startpagina. Vul het formulier in met de details van je inlogprobleem, en ons ondersteuningsteam zal je zo snel mogelijk helpen.