Communicatie en meldingen

In deze gids zullen we kijken naar de verschillende manieren waarop Playtomic Manager je helpt communiceren met je klanten. Je kunt gemakkelijk boekingsbevestigingen en belangrijke informatie versturen. Laten we beginnen! 😊

Bericht voor Open Wedstrijdregistratie

Wanneer een speler deelneemt aan een open wedstrijd, ontvangen ze een melding. Aangezien spelers verschillende locaties kunnen bezoeken, is het cruciaal om nuttige informatie over je club op te nemen. Dit kan details zijn zoals:

  • Parkeerinformatie
  • Beschikbaarheid van kleedkamers
  • Extra services (bijv. racketverhuur)

Hoe je een bericht voor open wedstrijdregistratie instelt:

  1. Ga naar Instellingen > Locatie > Communicatie.
  2. Klik ergens in het witte vak met de naam "Open wedstrijdregistratiebericht"
    om het bericht te bewerken.
  3. ⚠️ Vergeet niet om op de groene knop "Updates opslaan" te klikken onderaan de pagina om je wijzigingen te behouden!

Boekingsbevestiging E-mail

Dit bericht wordt verzonden nadat een klant online een reservering heeft gemaakt. Elke club kan een uniek bericht instellen voor een specifiek veld.

Hoe je een boekingsbevestigingsbericht instelt:

  1. Navigeer naar Instellingen > Locatie > Communicatie.
  2. Klik op Nieuwe Veldselectie.
  3. Selecteer de veldnaam of Alle Velden.
  4. Er verschijnt een vak met de naam "Boekingsbevestiging e-mailbericht".
  5. Om een bericht te verwijderen, klik op de naam en vervolgens op het grijze mandpictogram rechts.

Communicatietaal

Personaliseer de taal van de berichten die je spelers ontvangen! De e-mail die ze krijgen bevat automatisch ingevulde details zoals:

  • Spelersnaam
  • Datum en tijd van de wedstrijd
  • Locatie
  • Betalingsinformatie

Deze details helpen bij het bieden van een volledige samenvatting van hun boeking.

Hoe je de taal kunt aanpassen:

  1. Ga naar Instellingen > Locatie > Communicatie.
  2. Onderaan de pagina zie je de optie om de taal van de communicatie te kiezen.

⚠️ Vergeet niet om onderaan de pagina op "Updates opslaan" te klikken om te voorkomen dat je wijzigingen verloren gaan!

 


 

💬 Hulp Nodig?

Als je vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, maak je geen zorgen! 😊 Je kunt altijd contact met ons opnemen via de live chat. We zijn er om te helpen!

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 2 van 14

Opmerkingen

0 opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.

Artikelen in deze sectie