Chatoptie

Het is belangrijk om iedereen verbonden te houden tijdens een wedstrijd, en Playtomic maakt dit gemakkelijk met een chatroom voor elke wedstrijd. In deze chat kunnen spelers met elkaar praten, berichten delen en in contact blijven tijdens de wedstrijd. Het helpt spelers samen te werken en zich meer als een team te voelen.

Toegang tot de chat voor managers en spelers

De chatroom is niet alleen voor spelers—ook managers kunnen meedoen! Met Playtomic Manager kunnen managers berichten sturen naar alle spelers in de chat. Dit is ideaal voor het geven van snelle updates, het beantwoorden van vragen of gewoon betrokken blijven bij het team.

Om deel te nemen aan de chat heb je twee opties:

1. Vanuit een specifieke wedstrijd of reservering

• Ga naar de planning
• Selecteer de wedstrijd/priveboeking waar je bij wilt zijn.
• Klik op "Chat".

2. Vanuit de chatsectie

• Ga naar de chat sectie in het linker menu
• Je ziet daar de lijst met alle chats

Zodra een manager meedoet, zullen spelers zien dat je de chat bent binnengekomen, zodat ze weten dat je er bent om met hen te communiceren.

Pushmeldingen voor spelers

Wanneer spelers een bericht ontvangen—van de manager of een andere speler—krijgen ze een pushmelding op hun telefoon. Zo blijft iedereen op de hoogte van belangrijke informatie, zoals wedstrijddetails of teamwijzigingen.

Hoe krijg ik een melding als iemand in een chat schrijft?

Als clubbeheerder kun je elke keer een pushmelding op je telefoon krijgen als iemand in een chat van je club schrijft. Je hoeft zelf niet aan elke chat deel te nemen.

Je krijgt meldingen van de chats van de wedstrijden, toernooien en competities van je club.

Chatmeldingen inschakelen voor een beheerder

1. Log in bij Playtomic Manager met het account van de Tenant Owner.
2. Ga naar Instellingen > Clubbeheerders.
3. Klik op de beheerder die de meldingen wil ontvangen.
4. Schakel het recht Chats in.
5. Klik op Wijzigingen opslaan.
6. Vraag de beheerder om uit te loggen en opnieuw in te loggen bij Playtomic Manager.
7. Op zijn of haar telefoon logt de beheerder in bij de Playtomic-app met hetzelfde account en controleert of meldingen zijn ingeschakeld in de telefooninstellingen.

Let op: Alleen de Tenant Owner kan de rechten van beheerders wijzigen. Lees Hoe beheerdersrechten werken in Playtomic Manager voor meer informatie.

Wat moet ik weten over deze meldingen?

• De beheerder krijgt een melding voor elk nieuw bericht dat iemand anders in deze chats schrijft.
• Je kunt niet kiezen voor welke soorten chats een beheerder meldingen krijgt.
• De beheerder krijgt de meldingen ook met het recht Chats met alleen leestoegang.
• Bij chats die al bestaan, beginnen de meldingen de volgende keer dat er iets gebeurt in die wedstrijd, dat toernooi of die competitie, bijvoorbeeld als een speler zich aanmeldt of afmeldt.

💬 Hulp nodig?

Heb je vragen of heb je verdere hulp nodig? Geen zorgen! 😊 Je kunt altijd contact met ons opnemen. We staan voor je klaar!