Come i giocatori contattano il tuo centro sportivo

Ti stai chiedendo come i giocatori trovano i tuoi dettagli di contatto e chiamano il tuo centro sportivo? Ecco come funziona e come puoi assicurarti che il tuo centro sportivo sia sempre facile da raggiungere.

Come i giocatori contattano il tuo centro sportivo dall'app

I giocatori possono contattare direttamente il tuo centro sportivo dal profilo del Centro sportivo nell'app. L'app mostra tutti i dettagli di contatto che hai aggiunto, così i giocatori possono chiamare, visitare il tuo sito web o trovare il tuo indirizzo in pochi tocchi.

Ecco il percorso che segue un giocatore:

1. Dalla schermata principale, tocca Prenota un campo.
2. Usa la barra di ricerca per trovare il tuo centro sportivo e apri il suo profilo.
3. Vai alla scheda Home.

Lì, i giocatori possono trovare:

• Numero di telefono (per chiamare il centro sportivo)
• Sito web (se ne hai aggiunto uno)
• Indirizzo (per ottenere indicazioni)
• Orari di apertura

⚠️Attenzione: l'app non mostra l'indirizzo email del centro sportivo ai giocatori.

Se desideri condividere un indirizzo email (o dettagli di contatto aggiuntivi, come un secondo numero di telefono), puoi aggiungerli all'email di conferma della prenotazione. Puoi personalizzare questa email in Impostazioni > Club > Comunicazione.

Scopri di più in questo articolo.

Tieni aggiornate le tue informazioni di contatto

Poiché queste sono le uniche informazioni che i giocatori vedono, è importante mantenerle aggiornate. Puoi gestirle in qualsiasi momento da Playtomic Manager:

Vai su Impostazioni > Club > Informazioni di base.

Da lì puoi aggiornare i tuoi dettagli di contatto, la posizione, gli orari di apertura, la descrizione e le immagini del centro sportivo.

Come contattare un giocatore riguardo a una prenotazione

Se hai bisogno di contattare un giocatore riguardo a una delle sue prenotazioni, il modo migliore è la chat all'interno della prenotazione stessa. Il giocatore riceve una notifica nell'app e può rispondere direttamente da lì, mantenendo la conversazione in un unico posto.😊