In questa guida, esaminerai i diversi modi in cui Playtomic Manager ti aiuta a comunicare con i tuoi clienti. Puoi inviare conferme di prenotazione e informazioni importanti facilmente. Cominciamo! 😊
Messaggio di Registrazione Partite Aperte
Quando un giocatore si unisce a una partita aperta, riceverà una notifica. Poiché i giocatori potrebbero visitare diverse sedi, è cruciale includere informazioni utili sul tuo Club. Queste potrebbero essere dettagli come:
- Informazioni sul parcheggio
- Disponibilità spogliatoi
- Servizi aggiuntivi (ad esempio, noleggio di racchette)
Come impostare un messaggio di registrazione partite aperte:
- Vai su Impostazioni > Club > Comunicazione.
- Clicca in qualsiasi punto all'interno della casella bianca chiamata "Messaggio di conferma dell'iscrizione a partite Playtomic"
per modificare il messaggio. - ⚠️ Non dimenticare di cliccare sul pulsante verde "Salva modifiche" in fondo alla pagina per mantenere le tue modifiche!
Email di Conferma Prenotazione
Questo messaggio viene inviato dopo che un cliente effettua una prenotazione online. Ogni club può impostare un messaggio unico per un campo specifico.
Come impostare un messaggio di conferma prenotazione:
- Vai su Impostazioni > Club > Comunicazione.
- Clicca su Selezionare nuovo Campo.
- Seleziona il nome del campo o Tutti i Campi.
- Verrà visualizzata una casella denominata "conferma prenotazione".
- Per eliminare un messaggio, clicca sul nome, poi clicca sull'icona del cestino grigio sulla destra.
Lingua di Comunicazione
Personalizza la lingua dei messaggi che i tuoi giocatori ricevono! L'email che ricevono includerà dettagli automaticamente completati come:
- Nome del giocatore
- Data e ora della partita
- Luogo
- Informazioni di pagamento
Questi dettagli aiutano a fornire un riepilogo completo della loro prenotazione.
Come personalizzare la lingua:
- Vai su Impostazioni > Club > Comunicazione.
- In fondo alla pagina vedrai l'opzione per scegliere la lingua delle comunicazioni.
⚠️ Ricorda di cliccare su "Salva modifiche" in fondo alla pagina per evitare di perdere eventuali modifiche!
💬 Hai bisogno di aiuto?
Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non preoccuparti! 😊 Puoi sempre contattarci tramite la chat live. Siamo qui per aiutarti!
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