Come importare utenti e vantaggi in Playtomic Manager

L'importazione degli utenti ti permette di aggiungere più giocatori a Playtomic Manager contemporaneamente — e, facoltativamente, assegnare loro dei benefit (categorie o Membership) nello stesso momento. Puoi importare a livello di singolo centro sportivo o su tutta la tua catena.

Prima di iniziare

Se stai importando benefit insieme agli utenti, assicurati che tali benefit siano già configurati in PT Manager:

• Benefit assegnati dal centro sportivo (categorie) → Come creare/modificare una categoria utente
• Benefit venduti come Membership → Funzionalità Membership del centro sportivo

Passaggio 1 — Prepara il tuo foglio di calcolo

🎾 Crea un foglio di calcolo con le seguenti colonne.

🚨 I campi contrassegnati con * sono obbligatori. Gli altri possono essere lasciati vuoti, ma non eliminare le colonne o le intestazioni altrimenti l'importazione non andrà a buon fine.

• name\*: nome dell'utente
• email\*: email dell'utente
• phone_number: numero di telefono dell'utente. Deve includere il prefisso internazionale del paese (ad esempio, per la Spagna è 34). Questo deve essere il prefisso del paese in cui si trova il tuo centro sportivo, non quello dei giocatori.
• gender: genere dell'utente (male o female)
• birthdate: data di nascita dell'utente nel formato anno-mese-giorno (YYYY-MM-DD).
• category_name: deve corrispondere esattamente al nome di una categoria esistente nel sistema
• category_expires: data di scadenza della categoria utente nel formato YYYY-MM-DD. Deve essere oggi o una data successiva
• benefit_price_id: per i benefit Membership — determina il prezzo di rinnovo
• next_due_date: prossima data di rinnovo Membership (YYYY-MM-DD).

Passaggio 1 — Convertire il documento in formato CSV

🎾 Una volta completate tutte le informazioni, dovrai convertire il documento in formato CSV (Comma-Separated Values). Ti consigliamo di utilizzare Google Sheets per questa operazione. Segui questi passaggi:

1. Copia tutte le informazioni.
2. Seleziona "incolla speciale".
3. Scegli "solo valori".

Quindi, dallo stesso documento:

1. Clicca su "scarica".
2. Clicca su "Valori separati da virgola".

Il sistema scaricherà automaticamente un file in formato CSV.

Passaggio 3 — Importare i dati in Playtomic Manager

Una volta che i dati sono stati convertiti nel documento CSV, vai su Playtomic Manager per iniziare l'importazione:

1. Vai su Utenti → Importazioni → Importa nuovi utenti
2. Conferma di avere l'autorizzazione per importare i dati degli utenti, poi clicca su Avanti
3. Scarica il CSV di esempio per verificare il formato richiesto
4. Carica il tuo CSV e clicca su Avanti
5. Se alcune righe presentano errori, correggile quando richiesto

Per vedere cosa non va in righe specifiche, clicca su Scarica righe con errori.

Importazione a livello di organizzazione (catena)

Se gestisci più centri sportivi, puoi importare utenti su tutta la tua catena in un'unica operazione; incluso l'assegnazione di benefit per centro sportivo.

Trovalo qui: Utenti (vista organizzazione) → Importazioni → Importa nuovi utenti

Il processo è lo stesso, ma il formato CSV è diverso. Dopo le colonne standard (name, email, phone_number, gender, birthdate), puoi aggiungere colonne di benefit specifiche per centro sportivo usando questo schema di denominazione:

• CAT_IMP-[clubname]-cat_name: nome del vantaggio da assegnare a quel centro sportivo (deve già esistere)
• CAT_IMP-[clubname]-exp_date: data di scadenza del vantaggio, se applicabile (AAAA-MM-GG)
• CAT_IMP-[clubname]-benefit_price_id: vantaggio venduto come Membership — prezzo di rinnovo
• CAT_IMP-[clubname]-next_due_date: vantaggio venduto come Membership — data di rinnovo (AAAA-MM-GG)

Una volta caricato, gli utenti appariranno in:

• La lista utenti (come utenti a livello di organizzazione)
• La lista utenti di ogni centro sportivo dove è stato assegnato un benefit

💡 Usa il CSV di esempio all'interno del flusso di importazione dell'organizzazione; è diverso dalla versione per singolo centro sportivo e mostra il formato esatto delle colonne richieste.

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