Playtomic prend en charge deux types de moyens de paiement : paiements en ligne, effectués par les joueurs directement dans l’application ou sur le web lors du paiement, et paiements sur place, que ton club configure et marque manuellement comme payés dans Playtomic Manager. Les deux types apparaissent ensemble dans Paiements > Traités, afin que tu puisses voir tous les détails de paiement et les rapprocher au même endroit.
La disponibilité des moyens de paiement spécifiques dépend de ton pays, de la configuration de ton club et du type de réservation ou de produit. Cet article répertorie tous les moyens actuellement pris en charge.
Moyens de paiement en ligne
Ceux-ci sont traités via le paiement Playtomic et ne nécessitent aucune action de la part du club.
Moyen de paiement |
Disponibilité |
Remarques |
|---|---|---|
Carte de crédit / débit |
Tous les marchés où les paiements en ligne sont activés |
Le moyen de paiement en ligne principal, traité via Stripe |
Carte prépayée |
Identique à la carte de crédit/débit |
Proposée avec les cartes lors du paiement |
Google Pay |
Identique à la carte de crédit/débit |
Parfois, il se peut qu’il ne soit pas activé par défaut, mais si ce n’est pas le cas et que tu le souhaites pour ton club, contacte-nous simplement |
Apple Pay |
Identique à la carte de crédit/débit |
Activé par défaut |
Club Wallet |
Uniquement si le club a activé Club Wallet |
Peut être utilisé pour les activités dans ce même club |
Swish |
Suède uniquement |
Moyen de paiement local |
Paytrail |
Finlande uniquement |
Moyen de paiement local |
iDEAL |
Belgique et Pays-Bas |
Aux Pays-Bas, disponible uniquement pour les paiements uniques, pas pour les paiements partagés |
Bancontact |
Belgique et Pays-Bas |
Moyen de paiement local |
PayPal |
Allemagne uniquement |
Non disponible pour les recharges de Wallet |
MB WAY |
Portugal uniquement |
EUR uniquement. Nécessite une confirmation via l’application bancaire du joueur. |
Moyens de paiement sur place
Les paiements sur place sont ceux que ton club configure et enregistre manuellement dans Playtomic Manager lorsqu’un joueur paie sur le site. Les clubs peuvent utiliser les moyens par défaut comme espèces ou carte au club, ou créer leurs propres moyens personnalisés (par exemple, Bizum ou virement bancaire).
Pour les instructions de configuration, consulte Moyens de paiement sur place.
Bon à savoir
- Une fois la réservation confirmée, le moyen de paiement ne peut plus être modifié. Si un joueur souhaite utiliser un autre moyen, il doit annuler et réserver à nouveau.
- Renouvellements d’avantages et d’abonnements : si un joueur paie avec une carte de crédit enregistrée, Playtomic peut la débiter automatiquement lors du renouvellement. Apple Pay, Google Pay et les moyens locaux (comme Swish, iDEAL ou MB WAY) ne prennent pas en charge les renouvellements automatiques, donc le joueur doit payer manuellement, ou le club peut marquer le renouvellement comme payé sur place.
- Playtomic Terminal (États-Unis uniquement) permet aux clubs d’accepter les paiements par carte sur place via un lecteur de carte physique, traité via Stripe.
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