Rapports est une fonctionnalité dédiée dans Playtomic Manager qui donne aux clubs et organisations une vue complète de la performance de leur activité. Tu la trouveras dans le menu principal sur la gauche de Playtomic Manager.
Rapports est organisé en onglets, chacun couvrant un domaine différent de l’activité de ton club :
- Revenus — combien d’argent ton club génère et d’où il provient
- Occupation — comment tes courts sont utilisés
- Joueurs — qui sont tes joueurs et comment ils interagissent avec ton club
- Collecte des paiements — paiements en attente et impayés
- Académie (appelé Cliniques & Cours dans les clubs américains) — performance de tes programmes d’académie
Chaque onglet est détaillé dans un article dédié, dont les liens se trouvent en bas de cette page.
Niveau club vs. niveau organisation
Playtomic Manager propose deux niveaux d’accès aux Rapports, selon la configuration de ton compte :
- Niveau club : si tu gères un seul club, ou si tu consultes un club individuel au sein d’une organisation, tu as accès aux 5 onglets listés ci-dessus.
- Niveau organisation : les organisations gèrent plusieurs clubs. Si tu accèdes aux Rapports depuis la vue organisation, tu ne verras que 3 onglets — Revenus, Occupation et Joueurs. Depuis là, tu peux toujours basculer sur la vue d’un club individuel pour voir l’ensemble des 5 onglets.
Fonctionnalités disponibles dans tous les rapports
Quelques éléments fonctionnent de la même manière quel que soit l’onglet :
Filtres de dates et comparaisons
Tu peux sélectionner la période que tu souhaites analyser, et la comparer à :
- La période précédente (même nombre de jours juste avant ta sélection)
- La même période la semaine dernière
- La même période le mois dernier
- La même période le trimestre dernier
- La même période l’année dernière
Garde à l’esprit que différentes méthodes de comparaison peuvent afficher des variations de pourcentage différentes, surtout lors de la comparaison de mois avec un nombre de jours différent.
Granularité des dates sur les graphiques
Les graphiques d’évolution te permettent de modifier la façon dont les données sont regroupées dans le temps — quotidiennement, chaque semaine, chaque mois ou chaque trimestre — selon la période sélectionnée. Cela permet de garder les graphiques lisibles, que tu consultes une semaine ou une année de données.
Navigation par clic & exploration
Tu peux naviguer à travers différentes dimensions — comme les courts, les sports ou les produits — directement depuis les graphiques et tableaux pour approfondir les détails derrière un chiffre.
Infobulles
Cherche l’icône ℹ️ à côté des indicateurs et des titres de graphiques. Survole-la pour afficher une courte explication de la signification de l’indicateur et de son mode de calcul — pratique si tu n’es pas sûr de la façon dont un chiffre est calculé.
Support de la langue locale
Les rapports s’affichent automatiquement dans la langue locale de ton club.
Téléchargement des données
Tu peux exporter les données actuellement affichées dans ta vue, selon les filtres appliqués. Les téléchargements n’incluent que ce qui est visible dans ta vue actuelle — pour des extractions de données plus importantes ou des rapports personnalisés, utilise plutôt l’API Playtomic.
Fréquence de mise à jour des données
Les rapports sont mis à jour toutes les heures — ils ne sont pas en temps réel. Si tu effectues des modifications sur des réservations ou des paiements, attends jusqu’à une heure pour que les données soient actualisées.
Les données sont également modifiables : les chiffres des dates passées peuvent changer si tu modifies ou annules ultérieurement des réservations ou paiements concernant cette période.
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