Rapports dans Playtomic Manager

Rapports dans Playtomic Manager te donne une vue complète de la performance de ton club. Tu le trouveras dans le menu principal, à gauche. Cet article t’explique les onglets, les fonctionnalités qu’ils partagent et le fonctionnement des téléchargements de données.

Que puis-je voir dans Rapports ?

Rapports est organisé en onglets, chacun couvrant un domaine différent :

• Revenus : combien d’argent ton club génère et d’où il provient
• Occupation : comment tes terrains sont utilisés
• Joueurs : qui sont tes joueurs et comment ils interagissent avec ton club
• Collecte des paiements : paiements impayés et en attente
• Académie (appelé Clinics & Courses dans les clubs américains) : la performance des programmes de ton académie
• Boutique : quels produits de la boutique tu vends et combien de revenus ils génèrent

Chaque onglet a son propre article, dont le lien se trouve en bas de cette page.

Que puis-je voir au niveau club et au niveau organisation ?

• Niveau club : si tu gères un club, ou si tu consultes un club au sein d’une organisation, tu vois les 6 onglets.
• Niveau organisation : si tu ouvres Rapports depuis la vue organisation, tu vois 3 onglets : Revenus, Occupation et Joueurs. Tu peux passer à la vue de n’importe quel club pour voir les 6 onglets.

Quelles fonctionnalités sont disponibles dans tous les rapports ?

Filtres de dates et comparaisons

Sélectionne la période que tu veux analyser et compare-la avec :

• La période précédente (le même nombre de jours juste avant ta sélection)
• La même période la semaine dernière
• La même période le mois dernier
• La même période le trimestre dernier
• La même période l’année dernière

Les différentes méthodes de comparaison peuvent afficher des variations en pourcentage différentes, surtout quand les mois n’ont pas le même nombre de jours.

Granularité des dates sur les graphiques

Sur les graphiques linéaires, tu peux regrouper les données par jour, semaine, mois ou trimestre, selon la période sélectionnée.

Navigation par clic et exploration

Clique sur les graphiques et les tableaux pour explorer des dimensions comme les terrains, les sports ou les produits.

Infobulles

Survole l’icône ℹ️ à côté d’un indicateur ou du titre d’un graphique pour voir ce qu’il signifie et comment il est calculé.

Langue

Les rapports s’affichent automatiquement dans la langue de ton club.

Puis-je télécharger les données de Rapports ?

Oui. Tu peux télécharger les données affichées dans ta vue actuelle, selon les filtres appliqués. Le fichier contient les mêmes totaux que ceux affichés à l’écran. Il ne liste pas chaque réservation ou paiement.

Pour obtenir des données détaillées, utilise :

• Liste des réservations : exporte chaque réservation des 3 derniers mois. Consulte Menu de la liste de réservation.
• Liste des paiements : télécharge chaque paiement de la dernière année. Consulte La section Paiements.
• API Playtomic : récupère les paiements de plus d’un an, avec des requêtes de 13 mois maximum chacune. Les données de réservation de l’API couvrent uniquement les 3 derniers mois. Consulte API Playtomic : Guide Complet.

Remarque : Les données détaillées des réservations de plus de 3 mois ne sont pas disponibles. Pour les périodes plus anciennes, Rapports affiche uniquement les totaux.

À quelle fréquence les données de Rapports sont-elles mises à jour ?

Les rapports sont mis à jour toutes les heures ; ils ne sont pas en temps réel. Après avoir modifié des réservations ou des paiements, compte jusqu’à une heure pour que les données soient mises à jour.

Les chiffres des dates passées peuvent changer si tu modifies ou annules plus tard des réservations ou des paiements de cette période.

Où puis-je en savoir plus sur chaque rapport ?

• Rapport sur les revenus
• Rapport d’occupation
• Rapport sur les joueurs
• Rapport de collecte des paiements
• Rapport sur l’Académie (Clinics & Courses)
• Rapport du magasin

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