Comment importer des utilisateurs dans Playtomic Manager

Dans cet article, nous allons expliquer comment importer des clients depuis votre base de données dans Playtomic Manager.

Informations Nécessaires pour l'Importation

Voici une liste des informations nécessaires et uniques pour chaque colonne que vous devez fournir. De plus, certains paramètres à prendre en compte sont expliqués.

Préparation du Document Excel

🎾 Vous devez créer les colonnes suivantes dans un document Excel pour ajouter les informations disponibles sur vos clients :

• name* : nom de l'utilisateur
• email* : email de l'utilisateur
• phone_number : numéro de téléphone de l'utilisateur. Il doit inclure le préfixe international du pays (par exemple, pour l'Espagne, c'est 34). Il s'agit du préfixe du pays où se trouve votre Club, pas celui des joueurs.
• gender : genre de l'utilisateur (homme ou femme)
• birthdate : date de naissance de l'utilisateur au format année-mois-jour.
• category_name : la catégorie doit être déjà créée dans le système avant l'importation et doit correspondre exactement au nom de la catégorie.
• category_expires : la date d'expiration de la catégorie de l'utilisateur au format AAAA-MM-JJ. Cette date ne peut pas être antérieure à la date actuelle, sinon les clients ne pourront pas bénéficier de privilèges.

🚨 Les champs marqués d'un * sont obligatoires pour l'importation. Vous pouvez laisser les autres colonnes vides, mais ne supprimez pas l'en-tête ou la colonne, sinon vous obtiendrez une erreur lors de l'importation.

Conversion du Document au Format CSV

🎾 Une fois que vous avez complété toutes les informations, vous devrez convertir le document au format CSV (Valeurs Séparées par des Virgules). Nous vous recommandons d'utiliser Google Sheets pour effectuer cette action. Veuillez suivre ces étapes :

1. Copiez toutes les informations.
2. Sélectionnez "collage spécial".
3. Choisissez "valeurs uniquement".

Ensuite, à partir du même document :

1. Cliquez sur "télécharger".
2. Cliquez sur "Valeurs séparées par des virgules".

Le système téléchargera automatiquement un fichier au format CSV.

Importation des Données dans Playtomic Manager

Une fois les données converties en document CSV, rendez-vous dans Playtomic Manager pour commencer l'importation :

1. Allez dans "Clients" > Importations
2. Cliquez sur "Nouvelle Importation"
3. Sélectionnez "Clients" et cliquez sur Suivant
4. Téléversez le fichier CSV et cliquez sur Suivant
5. Réparez les lignes cassées si nécessaire

S'il y a des erreurs lors de l'importation, vous pouvez consulter les instructions du système en cliquant sur "Télécharger les lignes d'erreur".

💬 Besoin d'Aide ?

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, ne vous inquiétez pas ! 😊 Vous pouvez toujours nous contacter via le chat en direct. Nous sommes là pour vous aider !