Paiements en ligne récurrents pour les cours

Les participants au cours peuvent profiter de la commodité des paiements mensuels automatiques pour leurs frais de cours.

Paiements en ligne récurrents pour les cours

De la part du gestionnaire Playtomic, voici ce que vous devez faire :

1. Créer un cours.
2. Allez dans la section 🎓 Académie.
3. Cliquez sur l'onglet Cours.
4. Dans la liste des Cours, cliquez sur le nom du cours.
5. Allez dans l'onglet Participants.
6. Cliquez sur Ajouter un participant.

💡 Une fois que vous ajoutez un joueur, il recevra une notification pour s'abonner au cours dans l'application Playtomic. Après avoir ajouté ses informations de paiement, les frais de cours seront automatiquement débités le premier jour de chaque mois.

Comment vérifier les paiements d'un participant pour un cours

1. Allez dans la section 🎓 Académie.
2. Cliquez sur l'onglet Cours.
3. Dans la liste des Cours, cliquez sur le nom du cours.
4. Allez dans l'onglet Participants.
5. Cliquez sur le nom d'un participant et vérifiez l'onglet Facturation pour voir tous les paiements mensuels.

L'abonnement se terminera automatiquement lorsque le cours se terminera.

Foire aux questions

Quand le participant est-il débité ?
Les paiements sont traités automatiquement le premier jour de chaque mois à 8h00.

Le participant peut-il effectuer un paiement sur place ?
Oui, s'ils n'ajoutent pas de carte de crédit dans l'application, ils peuvent payer mensuellement au club, et le club peut le marquer comme payé sur place.

Si un joueur a un abonnement en ligne actif, peut-il effectuer un paiement sur place ?
Non, les participants avec un abonnement en ligne actif ne peuvent pas payer les frais futurs sur place. Cependant, ils peuvent payer les paiements en retard ou échoués sur place.

Quels modes de paiement peuvent être utilisés pour l'abonnement ?
Cartes de crédit ou de débit.

Le club peut-il émettre des remboursements pour les frais payés en ligne ?
Non, les paiements en ligne ne peuvent pas être remboursés par le système. Le club doit émettre des remboursements manuellement.

Si le cours commence à l'avenir, quand le premier frais sera-t-il débité ?
Le premier frais sera débité lorsque le participant ajoutera sa carte de crédit.

Si le cours a déjà commencé, quand le participant sera-t-il débité ?
Il sera débité pour le mois en cours dès qu'il ajoutera sa carte de crédit.

💬 Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, ne vous inquiétez pas ! 😊 Vous pouvez toujours nous contacter via le chat en direct. Nous sommes là pour vous aider !