Seurien lompakot: miten pelaajat käyttävät lompakoita

Tässä artikkelissa selitetään pelaajan näkökulma: miten pelaajat lataavat saldoa, maksavat lompakollaan ja mitkä rajoitukset koskevat käyttöä.

Näin pelaajat lataavat lompakkonsa

Pelaajat voivat ladata lompakkonsa eri tavoilla asetuksistasi riippuen.

Online-lataus käytössä

Pelaajat voivat ladata saldoa suoraan Playtomic-sovelluksesta:

Ensimmäinen kerta, kun ostat lompakkosaldoa

1. Seurasi profiilista välilehdellä
2. Siirry kohtaan Koti ja selaa Tarjouksiin
3. Valitse tarjous, jonka haluat ostaa
4. Suorita maksu loppuun — lompakkosaldo on tämän jälkeen käytettävissä maksutapana

Olemassa olevan lompakon lataaminen

1. Siirry kohtaan Maksusi
2. Napauta Maksutavat
3. Valitse lompakko
4. Napauta Lataa saldoa (yläkulmassa oikealla)

Online-lataus pois käytöstä

Tässä tapauksessa pelaaja maksaa paikan päällä ja seura lisää saldon manuaalisesti Playtomic Managerissa. Katso vaiheittaiset ohjeet täältä: Seuralompakot: pelaajien saldojen hallinta.

Näin pelaajat maksavat lompakolla

Kun pelaajalla on Club Wallet -saldoa, se näkyy maksuvaihtoehtona kassalla. Pelaajan täytyy itse valita Club Wallet — muuten maksu veloitetaan kortilta.

Muutama tärkeä sääntö:

• Lompakon on katettava koko maksusumma. Jos varaus maksaa enemmän kuin lompakossa on saldoa, pelaaja ei voi käyttää lompakkoa kyseiseen maksuun — maksu täytyy suorittaa kokonaan kortilla.
• Lompakkoa voi käyttää vain siinä seurassa, jossa saldo on.
• Lompakkoa ei voi käyttää avoimiin maksuihin (velkoihin).

Miksi lompakko ei ehkä näy kassalla

Jos pelaaja ilmoittaa, ettei lompakko näy maksuvaihtoehtona, syyt voivat olla seuraavat:

• Lompakossa on rajoituksia (tietyt kentät, lajit, aktiviteetit tai aikavälit), jotka eivät täsmää varauksen kanssa
• Lompakon saldo on pienempi kuin maksettava summa — lompakkoa ei voi käyttää osittaiseen maksuun
• Saldo on lisätty eri pelaajaprofiiliin tai sähköpostiosoitteeseen
• Pelaajalla on avoimia velkoja sovelluksessa, mikä voi estää lompakon käytön

Mihin lompakkoa voi ja ei voi käyttää

• Lompakolla voi maksaa: Varaukset, tuotteet, palvelut ja tunnit (kunhan lompakossa ei ole kyseistä tuotetta estäviä rajoituksia)
• Lompakolla ei voi maksaa: Lompakon latauksia (saldojen lisäyksiä). Pelaajien täytyy ostaa ne Playtomic-sovelluksessa kortilla.

Lompakon vanheneminen

• Tavalliset lompakot eivät vanhene.
• Toistuvat lompakot nollautuvat kuukausittain — käyttämätön saldo poistuu jokaisen jakson lopussa eikä siirry seuraavalle kuukaudelle.

💬 Tarvitsetko apua?

Jos sinulla on kysyttävää, asiakaspalvelumme auttaa mielellään. Ota rohkeasti yhteyttä!😊