Kuinka tuoda Club Walletit

Ennen kuin aloitat

Varmista, että:

1. Asiakkaat ja Walletit on jo luotu Playtomic Managerissa.
2. Tiedostosi on CSV (Comma-Separated Values).

Valmistele CSV-tiedostosi

Vaihtoehto A: Tuo yksi lompakko

Jos valitset tuonnin aikana yksi lompakko, valitset lompakon prosessin aikana. CSV-tiedostossasi tarvitsee olla vain 3 saraketta:

• email*: Asiakkaan sähköposti
• wallet_balance*: Tuotava saldo
• wallet_expiration_date (valinnainen): milloin tämä saldo vanhenee, muodossa VVVV-KK-PP (esim. 2030-01-01). Jätä tyhjäksi, jos saldo ei vanhene.

Vaihtoehto B: Tuo useita lompakoita

Jos valitset useita lompakoita, CSV-tiedostossasi tulee olla 4 saraketta:

• email*: Asiakkaan sähköposti
• wallet_name*: Lompakon nimi (täytyy olla täsmälleen sama kuin järjestelmässä)
• wallet_balance*: Tuotava saldo
• wallet_expiration_date (valinnainen): sama kuin yllä

Tärkeitä yksityiskohtia

• Käytä pilkkua (,) desimaalierottimena (älä pistettä).
• Vaiheessa 3 (Tuo tiedosto) voit ladata CSV-esimerkin tarkistaaksesi vaaditun muodon.
• Olet tuomassa lompakkotapahtumia (korjaavia saldoja). wallet_balance-arvo korvaa asiakkaan nykyisen lompakkosaldon—anna siis tarkka lopullinen saldo, jonka haluat asiakkaalle.
• Jos tiedostossasi on useampi rivi samalle asiakkaalle ja samalle lompakolle, sinulta kysytään, miten haluat käsitellä tilanteen:
  • Älä tuo päällekkäisiä rivejä: ylimääräiset rivit merkitään virheiksi ja ohitetaan, jotta voit tarkistaa ja korjata ne myöhemmin itse. Käytä tätä, jos jokaisella asiakkaalla tulisi olla vain yksi rivi ja toistot tarkoittavat, että tiedostossa on virhe.
  • Tuo kaikki rivit: jokainen rivi lisätään omana latauksenaan, omalla summallaan ja — jos käytät sitä — omalla vanhenemispäivällään. Asiakkaan saldo on kaikkien latausten summa. Käytä tätä, jos haluat tarkoituksella ladata useita eri vanhenemispäivillä olevia saldoja samalle asiakkaalle.

🚨 Kentät, jotka on merkitty tähdellä (*), ovat pakollisia, eikä negatiivisia saldoja voi tuoda.

Kuinka tuoda walletit (vaihe vaiheelta)

1. Siirry kohtaan Palkinnot & Tarjoukset → Walletit.
2. Klikkaa Tuo saldo.
3. Vahvista, että sinulla on asiakkaan lupa tuoda taloustietoja, ja klikkaa Seuraava.
4. Valitse Yksi Wallet tai Useita Walletteja.
   • Jos valitset Yksi Wallet, valitse mihin walletiin haluat tuoda saldon.
5. Lataa CSV-tiedosto tietokoneeltasi (enintään 5 Mt). Käytä Lataa esimerkkitiedosto -toimintoa saadaksesi mallipohjan, jossa on oikeat otsikot, mukaan lukien valinnainen vanhenemispäivä-sarake — jos tiedostossasi on eri otsikot, voit määrittää ne prosessin aikana.
6. Jos tiedostossa on useampi kuin yksi rivi samalle asiakkaalle ja lompakolle, valitse, ohitetaanko nämä rivit vai tuodaanko kaikki.
7. Korjaa mahdolliset virheelliset rivit tarvittaessa ja viimeistele tuonti.

Jos jokin menee pieleen

• Avaa Tuontien lista (kellokuvake oikealla).
• Klikkaa Lataa virherivit nähdäksesi virheelliset rivit ja virheilmoituksen.

💬 Tarvitsetko apua?

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua, autamme mielellämme! Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.