Cómo configurar y editar los ajustes de tu club

En Ajustes > Club defines cómo se muestra tu club a los jugadores y cómo funcionan las reservas. Completas estos ajustes la primera vez que configuras tu club y puedes editarlos en cualquier momento. Esta zona tiene cuatro pestañas: Información básica, Reservas, Calendario y Comunicaciones.

Nota: Después de cambiar algo en Información básica, Reservas o Horario del calendario, haz clic en Guardar cambios (botón azul, abajo a la izquierda). Si no, perderás los cambios.

Pestaña Información básica: ¿cómo configuro la información de mi club?

Ve a Ajustes > Club > Información básica.

Información de contacto

Introduce el Nombre del club, tu Sitio web o red social y el Teléfono del club.

Descripción

Escribe un texto breve sobre tu club. La descripción solo se ve en la web, no en la app.

Ubicación

Completa todos los campos de la dirección para que los jugadores puedan encontrar tu club.

¿Por qué la ubicación de mi club aparece mal en el mapa? Si has guardado tu dirección pero el punto en una app de mapas como Google Maps no es preciso, contacta con Customer Care. Nuestro equipo puede introducir coordenadas precisas internamente. Antes de contactarnos, obtén la latitud y la longitud exactas de tu club en Google Maps y envíalas en tu mensaje.

Horario de apertura

Define el horario de apertura de tu club.

Imágenes

Las imágenes aparecen en la web y en la app.

1. Para añadir una imagen, haz clic en + Nueva imagen.
2. Para editar o eliminar una imagen que ya has subido, haz clic en el icono gris del lápiz.

Pautas para las imágenes:

• Banner de la web: 2048x1152 px (horizontal) o 1152x2048 px (vertical)
• Logo para móvil: 730x381 px o similar

Servicios

Selecciona la marca azul junto a cada servicio para indicar qué ofrece tu club: Cafetería, Vestuarios, Acceso para personas con discapacidad, Aparcamiento gratuito, Taquillas, Alquiler de material, Zona de juegos infantil, Aparcamiento privado, Restaurante, Snack bar, Tienda, Máquina expendedora y Wi-Fi. Déjalo sin marcar si tu club no lo ofrece.

Pestaña Reservas: ¿cómo defino los límites de reserva y la política de cancelación?

Ve a Ajustes > Club > Reservas. Aquí defines:

• Límite de antelación para reservar
• Política de cancelación: se aplica a reservas, reservas recurrentes y clases públicas y privadas
• Máximo de reservas al día (por jugador)
• Número de reservas activas (por jugador)

Para una explicación completa de cada ajuste, lee Reglas de reserva.

Pestaña Calendario: ¿cómo personalizo mi calendario?

Ve a Ajustes > Club > Calendario.

Horario del calendario

Personaliza el rango horario que se muestra en tu calendario. Después de cambiarlo, haz clic en Guardar cambios.

Colores

Elige los colores predeterminados para cada tipo de actividad: Reserva normal, Reserva recurrente, Partido abierto, Partido de liga, Torneo, Clase privada, Clase pública, Clase de curso, Festivo y Bloqueo. No hace falta hacer clic en Guardar cambios. El color cambia en cuanto lo seleccionas.

Para saber más, lee Conceptos básicos del calendario y Ajustes del calendario.

Pestaña Comunicaciones: ¿cómo personalizo los mensajes que reciben mis jugadores?

Ve a Ajustes > Club > Comunicaciones. Aquí personalizas los mensajes automáticos que reciben los jugadores después de reservar:

• Mensaje de bienvenida para nuevos clientes: los jugadores lo reciben cuando creas un nuevo cliente o importas tu base de datos.
• Mensaje de inscripción a partidos abiertos: los jugadores lo reciben cuando se unen a un partido abierto.
• Confirmación de reserva: puedes configurar un mensaje distinto para cada pista de tu club.
• Idioma de las comunicaciones: elige entre Dansk, Deutsch, English, Español, Français, Italiano, Nederlands, Norsk bokmål, Polski, Português, Suomi y Svenska.

Para ver todos los pasos, lee Comunicación y notificaciones.

💬 ¿Necesitas ayuda?

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