Playtomic admite dos tipos de métodos de pago: pagos online, realizados por los jugadores directamente en la app o web al finalizar la reserva, y pagos presenciales, que tu club configura y marca manualmente como pagados en Playtomic Manager. Ambos tipos aparecen juntos en Pagos > Procesados, para que puedas ver todos los detalles de pago y conciliarlos en un solo lugar.
La disponibilidad de métodos específicos depende de tu país, la configuración de tu club y el tipo de reserva o producto. Este artículo enumera todos los métodos actualmente admitidos.
Métodos de pago online
Estos se procesan a través del checkout de Playtomic y no requieren ninguna acción por parte del club.
Método de pago |
Disponibilidad |
Notas |
|---|---|---|
Tarjeta de crédito / débito |
Todos los mercados donde los pagos online están habilitados |
El método principal de pago online, procesado a través de Stripe |
Tarjeta prepago |
Igual que tarjeta de crédito/débito |
Se ofrece junto con las tarjetas en el checkout |
Google Pay |
Igual que tarjeta de crédito/débito |
A veces puede no estar habilitado por defecto, pero si no lo está y lo quieres para tu club, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros |
Apple Pay |
Igual que tarjeta de crédito/débito |
Habilitado por defecto |
Bono monedero del Club |
Solo si el club tiene activado el Bono monedero del Club |
Puede usarse para actividades en ese mismo club |
Swish |
Solo en Suecia |
Método de pago local |
Paytrail |
Solo en Finlandia |
Método de pago local |
iDEAL |
Bélgica y Países Bajos |
En Países Bajos, solo disponible para pagos únicos, no para pagos divididos |
Bancontact |
Bélgica y Países Bajos |
Método de pago local |
PayPal |
Solo en Alemania |
No disponible para recargas de Bono monedero |
MB WAY |
Solo en Portugal |
Solo EUR. Requiere confirmación a través de la app bancaria del jugador. |
Métodos de pago presenciales
Los pagos presenciales son los que tu club configura y registra manualmente en Playtomic Manager cuando un jugador paga en el club. Los clubes pueden usar métodos predeterminados como efectivo o tarjeta en el club, o crear sus propios métodos personalizados (por ejemplo, Bizum o transferencia bancaria).
Para instrucciones de configuración, consulta Métodos de pago en el club.
Información útil
- Una vez confirmada una reserva, no se puede cambiar el método de pago. Si un jugador quiere usar otro método, debe cancelar y reservar de nuevo.
- Renovaciones de beneficios y membresías: si un jugador paga con una tarjeta de crédito guardada, Playtomic puede cobrarla automáticamente en la renovación. Apple Pay, Google Pay y métodos locales (como Swish, iDEAL o MB WAY) no admiten renovaciones automáticas, por lo que el jugador debe pagar manualmente, o el club puede marcar la renovación como pagada presencialmente.
- Playtomic Terminal (solo en Estados Unidos) permite a los clubes aceptar pagos con tarjeta presencialmente a través de un lector físico de tarjetas, procesado por Stripe.
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