Wie man eine Buchung oder Aktivität im Playtomic Manager als bezahlt markiert

Wenn du die Zahlungen deines Clubs aktuell hältst, bleibt dein Team abgestimmt, Fehler an der Rezeption werden reduziert und der Tagesabschluss wird deutlich einfacher. In dieser Anleitung erfährst du, wie du Zahlungen für Buchungen und Aktivitäten im Playtomic Manager als Bezahlt markieren kannst.

Bevor du beginnst

Ob ein Club-Admin eine Buchung oder Aktivität als bezahlt markieren kann, hängt von seinen Berechtigungen ab. Dafür muss der Admin Planungs-Berechtigungen mit Ansehen und Bearbeiten Zugriff haben.

So markierst du eine Zahlung für eine Buchung/Aktivität

1. Öffne Playtomic Manager
2. Gehe zu Planung
3. Finde die Buchung oder Aktivität
   • Finde sie nach Datum/Uhrzeit/Platz oder suche nach dem Kundennamen in der Suchleiste.
4. Öffne die Buchungs-/Aktivitätsdetails
5. Neben jedem Teilnehmer siehst du den fälligen Betrag und einen Als bezahlt markieren-Button.
6. Bestätige den Betrag
   • Überprüfe, ob der Gesamtbetrag dem Buchungspreis entspricht (inklusive Rabatte).
   • Wenn du den Betrag pro Spieler anpassen musst, klicke auf Bearbeiten und gib den korrekten Betrag ein.
7. Wähle die Zahlungsmethode
   • Klicke auf Als bezahlt markieren, um das Dropdown-Menü zu öffnen.
   • Wähle die richtige Methode (z. B. Karte, Bar, Überweisung, Wallet – je nachdem, was dein Club aktiviert und konfiguriert hat).
   • Wenn du Wallet auswählst, wird der Betrag vom Wallet-Guthaben des Kunden abgezogen (sofern verfügbar und für diese Aktivität/Uhrzeit erlaubt).
8. Klicke auf Änderungen speichern
9. Du siehst nun die Buchung/Aktivität mit dem Status Bezahlt. Die Zahlung erscheint auch in deiner Zahlungsliste und in den Berichten.

Online-Buchungen: Zahlungen im Club abwickeln

Wenn die Reservierung online per Split-Zahlung bezahlt wurde, wird erwartet, dass jeder Spieler seinen Anteil über die App bezahlt. Zahlt ein Spieler jedoch stattdessen im Club, stelle sicher, dass du seinen Anteil im Playtomic Manager innerhalb von 2 Stunden nach Spielende als Bezahlt markierst – andernfalls wird der Restbetrag automatisch dem Buchungsinhaber belastet. In diesem Fall muss der Club dem Buchungsinhaber den Betrag direkt zurückerstatten.

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