Wie man Mitglieder zu einer Benutzerkategorie hinzufügt/entfernt

Aus dem Tab Vorteil-Mitglieder:

1. Gehe im linken Seitenmenü zu Prämien & Angebote und klicke dann auf den Tab Vorteile.
2. Wähle die Kategorie aus der Liste aus, die du auf den Nutzer anwenden möchtest.
3. Klicke auf Mitglieder

• Um einen Nutzer zu entfernen suche den Nutzer in der Liste oder verwende die Suchleiste. Klicke auf das weiße Kästchen neben dem Namen des Nutzers. Oben erscheint ein Button Mitglied entfernen. Klicke darauf, um den Nutzer aus der Kategorie zu löschen.
• Um einen Nutzer hinzuzufügen, klicke rechts auf den Button Neues Mitglied hinzufügen, suche nach dem Nutzer (der zuvor in deinem Playtomic Manager registriert sein muss) und füge ihn, sobald gefunden, der Kategorie hinzu.

Denke daran, dass du von hier aus auch das Ablaufdatum der auf den Nutzer angewendeten Kategorie (welches standardmäßig angezeigt wird) ändern kannst. Wähle dazu einfach das Datum im Kalender auf der rechten Seite aus.

Wie man Spielerkategorien in großen Mengen aktualisiert

Bevor du beginnst:

• Erstelle die Kategorie zuerst im Playtomic Manager, falls sie noch nicht existiert. Der Kategoriename in deiner Importdatei muss genau mit dem Namen im System übereinstimmen.

• Bereite deine CSV-Datei vor: Erstelle eine Tabelle mit diesen Spalten: 

  - Erforderliche Felder: "name" (Name des Benutzers); "email" (E-Mail des Benutzers) 

  - Optionale Felder: "phone_number", internationale Vorwahl einschließen (z.B. 34 für Spanien); "gender" - männlich oder weiblich; "birthdate" - Format: JJJJ-MM-TT; "category_name" - genauer Name der Kategorie (wie sie im Playtomic Manager existiert); "category_expires", Ablaufdatum im Format JJJJ-MM-TT (darf nicht in der Vergangenheit liegen).

• Speichere die Datei im CSV-Format (in Google Sheets: Datei > Herunterladen > Kommagetrennte Werte). 
• Importiere die Datei: Öffne Playtomic Manager > Gehe zu Kunden > Importe >Klicke auf Neuer Import > Wähle Kunden und klicke auf Weiter.
• Lade deine CSV-Datei hoch und klicke auf Weiter.
• Überprüfe und behebe eventuelle Fehler, falls angezeigt. Wenn es Fehler gibt, kannst du die Fehlerzeilen herunterladen, um spezifische Anweisungen zur Behebung zu erhalten.

💬 Brauchst du Hilfe?

Wenn du Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, keine Sorge! 😊 Du kannst uns jederzeit über den Live-Chat kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen!