Hur man lägger till/ta bort medlemmar i en användarkategori

Från fliken Förmånsmedlemmar:

1. Gå till Belöningar & Erbjudanden i menyn till vänster och klicka sedan på fliken Förmåner.
2. Välj den kategori från listan som du vill tilldela användaren.
3. Klicka på Medlemmar

• För att ta bort en användare från kategorin, hitta användaren i listan eller använd sökfältet. Klicka i den vita rutan bredvid användarens namn. En knapp Ta bort medlem visas högst upp. Klicka på den för att ta bort användaren från kategorin.
• För att lägga till en användare, klicka på knappen Lägg till ny medlem till höger, sök efter användaren (som måste vara registrerad i din Playtomic Manager sedan tidigare), och när du hittat personen, lägg till hen i kategorin.

Kom ihåg att du härifrån även kan ändra utgångsdatumet för den kategori som tilldelats användaren (som visas som standard). Välj bara datumet i kalendern till höger.

Hur man uppdaterar spelarkategorier i bulk

Innan du börjar:

• Skapa kategorin i Playtomic Manager först om den inte redan finns. Kategorinamnet i din importfil måste stämma exakt med namnet i systemet.

• Förbered din CSV-fil: Skapa ett kalkylblad med dessa kolumner: 

  - Obligatoriska fält: "name" (användarens namn); "email" (användarens e-post) 

  - Valfria fält: "phone_number", inkludera internationellt prefix (t.ex. 34 för Spanien); "gender" - man eller kvinna; "birthdate" - format: ÅÅÅÅ-MM-DD; "category_name" - exakt namn på kategorin (som den finns i Playtomic Manager); "category_expires", utgångsdatum i format ÅÅÅÅ-MM-DD (kan inte vara i det förflutna).

• Spara filen i CSV-format (i Google Sheets: Arkiv > Ladda ner > Kommaseparerade värden). 
• Importera filen: Öppna Playtomic Manager > Gå till Kunder > Import >Klicka på Ny import > Välj Kunder och klicka på Nästa.
• Ladda upp din CSV-fil och klicka på Nästa.
• Granska och åtgärda eventuella fel om det uppmanas. Om det finns fel kan du ladda ner felraderna för att se specifika instruktioner för att åtgärda dem.

💬 Behöver du hjälp?

Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, oroa dig inte! 😊 Du kan alltid kontakta oss via livechatten. Vi finns här för att hjälpa dig!