Hur du importerar användare till Playtomic Manager

I den här artikeln kommer vi att förklara hur du importerar kunder från din databas till Playtomic Manager.

Nödvändig information för import

Nedan finns en lista över den nödvändiga och unika informationen för varje kolumn som du behöver tillhandahålla. Dessutom förklaras vissa parametrar som måste beaktas.

Förberedelse av Excel-dokument

🎾 Du behöver skapa följande kolumner i ett Excel-dokument för att lägga till tillgänglig information om dina kunder:

• name*: användarens namn
• email*: användarens e-post
• phone_number: användarens telefonnummer. Det måste inkludera landets internationella prefix (t.ex. för Spanien är det 34). Detta bör vara prefixet för det land där din klubb är belägen, inte spelarnas.
• gender: användarens kön (man eller kvinna)
• birthdate: användarens födelsedatum i formatet år-månad-dag.
• category_name: kategorin måste redan vara skapad i systemet innan import och måste matcha exakt namn på kategorin.
• category_expires: utgångsdatumet för användarkategorin i formatet ÅÅÅÅ-MM-DD. Detta datum får inte vara tidigare än dagens datum, annars kommer kunderna inte att kunna dra nytta av någon förmån.

🚨 Fälten markerade med en * är obligatoriska för importen. Du kan lämna de andra kolumnerna tomma, men radera inte rubriken eller kolumnen, eftersom du kommer att få ett fel vid importen.

Konvertera dokumentet till CSV-format

🎾 När du har fyllt i all information måste du konvertera dokumentet till CSV-format (kommaseparerade värden). Vi rekommenderar att du använder Google Sheets för att utföra denna åtgärd. Följ dessa steg:

1. Kopiera all information.
2. Välj "klistra in special".
3. Välj "endast värden".

Sedan, från samma dokument:

1. Klicka på "hämta".
2. Klicka på "Kommaseparerade värden".

Systemet kommer automatiskt att ladda ner en fil i CSV-format.

Importera data till Playtomic Manager

När datan har konverterats till CSV-dokument, gå till Playtomic Manager för att starta importen:

1. Gå till "Kunder" > Importer
2. Klicka på "Ny import"
3. Välj "Kunder" och klicka på Nästa
4. Ladda upp CSV-filen och klicka på Nästa
5. Åtgärda trasiga rader om det begärs

Om det uppstår några fel under importen kan du se systeminstruktionerna genom att klicka på "Ladda ner felaktiga rader".

💬 Behöver du hjälp?

Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, oroa dig inte! 😊 Du kan alltid kontakta oss via live-chatten. Vi finns här för att hjälpa till!