Hur du lägger till/redigerar/ta bort kunder

Playtomic Manager är utformat för att underlätta driften av din idrottsklubb genom att hjälpa dig att hantera avsnittet Kunder mer effektivt.

Vad du kan göra i avsnittet Kunder

I det här avsnittet kan din klubb utföra flera viktiga uppgifter:

1. Lägga till nya kunder
   När de är registrerade kan kunder läggas till i befintliga eller nya bokningar.
2. Skapa återkommande bokningar
   Snabbt sätt att skapa återkommande bokningar för att förenkla bokningsprocessen.
3. Hantera klubbplånböcker
   Möjliggör för användare att göra onlinebetalningar genom att hantera klubbplånböcker.
4. Skapa kategorier & medlemskap med rabatterade priser
   Förbättra kundupplevelsen genom att erbjuda särskilda priskategorier.
5. Importera användare
   Enkelt importera användare från din befintliga databas med hjälp av en CSV-fil.

Hur du lägger till en kund

För att lägga till en kund i Playtomic Manager, följ dessa steg:

1. Klicka på Kunder i den vänstra menyn.
2. Klicka på knappen "Ny kund".
3. Fyll i den nödvändiga informationen och klicka på "Spara".

Obligatoriska fält inkluderar:

• För- och efternamn
• E-post
• Telefonnummer
• Kön
• Land

⚠️ Viktigt: Om kunden redan är en verifierad Playtomic-användare, se till att uppgifterna matchar deras profil.

Hur du redigerar en kund

För att redigera en kunds information:

1. Klicka på Kunder i den vänstra menyn.
2. Klicka på deras namn i listan
3. Ett nytt fönster öppnas där du kan uppdatera detaljerna (förutom verifierade användare, i det fallet är de de enda som kan redigera sin profil).

I Användarpanelen kan du också komma åt:

• Bokningshistorik
• Klubbplånbok saldo och transaktioner
• Familjemedlemmar (Du kan lägga till familjemedlemmar och etablera en direkt koppling till huvudkundens profil. Detta ger huvudkunden möjlighet att hantera all kommunikation och betalningar för sina länkade familjemedlemmar.)

Hur du tar bort en kund

För att ta bort en kund:

1. Klicka på Kunder i den vänstra menyn.
2. Klicka på deras namn i listan
3. Välj grå korgikonen i det övre högra hörnet av skärmen.

💬 Behöver du hjälp?

Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, oroa dig inte! 😊 Du kan alltid kontakta oss via livechatten. Vi finns här för att hjälpa dig!