Relatório de Cobrança de Pagamentos

O relatório de Cobrança de Pagamentos dá-te visibilidade sobre os pagamentos em falta, para que possas acompanhar o que ainda não foi cobrado e agir quando necessário.

Todos os indicadores deste relatório são calculados com base na data do serviço — a data da própria atividade, e não quando o pagamento é processado. Por este motivo, o relatório também inclui pagamentos com estado Pendente e Pré-autorizado, não apenas os concluídos.

O que podes ver

• Pagamentos organizados por data da atividade/serviço, em vez da data de processamento do pagamento
• Montante Pendente e Pré-autorizado, para que possas monitorizar o que ainda está em falta
• Visibilidade ao nível do produto, para veres a que produto correspondem os pagamentos pendentes
• Detalhe ao nível do jogador, para que possas ver exatamente quem tem pagamentos em falta

Filtros

Podes filtrar o relatório por:

• Estado
• Produto
• Método de pagamento — incluindo Online, Presencial e Carteira
• Court
• Tipo de pagamento — incluindo a identificação de pagamentos DIVIDIDOS pendentes. Isto é especialmente útil para identificar pagamentos que ainda possam estar pendentes devido ao Cartão em Ficheiro (CoF), dando-te melhor visibilidade sobre cobranças associadas a pagamentos divididos.

Reconciliação com a Lista de Pagamentos

Se estiveres a comparar totais deste relatório com a tua Lista de Pagamentos, tem em conta que incluem pagamentos por Carteira de forma diferente:

• A Lista de Pagamentos inclui apenas carregamentos de Carteira, não pagamentos feitos com saldo existente na Carteira — isto evita contar o mesmo dinheiro duas vezes (uma como carregamento, outra como pagamento).
• O relatório de Cobrança de Pagamentos inclui todos os pagamentos, incluindo os feitos com saldo da Carteira.

Para que os dois coincidam, exclui CARTEIRA do filtro de Método de Pagamento neste relatório antes de comparar os totais.