Os Relatórios do Playtomic Manager dão-te uma visão completa do desempenho do teu clube. Vais encontrá-los no menu principal, à esquerda. Este artigo explica os separadores, as funcionalidades que partilham e como funcionam as transferências de dados.
O que posso ver nos Relatórios?
Os Relatórios estão organizados em separadores, cada um sobre uma área diferente:
- Receitas: quanto dinheiro o teu clube gera e de onde vem
- Ocupação: como os teus campos são utilizados
- Jogadores: quem são os teus jogadores e como interagem com o teu clube
- Recolha de Pagamentos: pagamentos em falta e pendentes
- Academia (chamado Clinics & Courses nos clubes dos EUA): o desempenho dos programas da tua academia
- Loja: que produtos da loja vendes e quanta receita geram
Cada separador tem o seu próprio artigo, com ligação no final desta página.
O que posso ver ao nível do clube e ao nível da organização?
- Nível de clube: se geres um clube, ou se estás a ver um clube dentro de uma organização, vês os 6 separadores.
- Nível de organização: se abrires os Relatórios a partir da vista de organização, vês 3 separadores: Receitas, Ocupação e Jogadores. Podes mudar para a vista de qualquer clube para veres os 6 separadores.
Que funcionalidades existem em todos os relatórios?
Filtros de datas e comparações
Seleciona o intervalo de datas que queres analisar e compara-o com:
- O período anterior (o mesmo número de dias imediatamente antes da tua seleção)
- O mesmo período da semana passada
- O mesmo período do mês passado
- O mesmo período do trimestre passado
- O mesmo período do ano passado
Diferentes métodos de comparação podem mostrar variações percentuais diferentes, sobretudo quando os meses têm um número de dias diferente.
Granularidade de datas nos gráficos
Nos gráficos de linhas, podes agrupar os dados por dia, semana, mês ou trimestre, consoante o intervalo de datas que selecionares.
Navegação por clique e aprofundamento
Clica nos gráficos e nas tabelas para explorar dimensões como campos, desportos ou produtos.
Dicas de ferramenta
Passa o rato sobre o ícone ℹ️ junto a uma métrica ou ao título de um gráfico para veres o que significa e como é calculado.
Idioma
Os relatórios são apresentados automaticamente no idioma do teu clube.
Posso transferir os dados dos Relatórios?
Sim. Podes transferir os dados apresentados na tua vista atual, de acordo com os filtros aplicados. O ficheiro tem os mesmos totais que vês no ecrã. Não lista cada reserva ou pagamento individualmente.
Para dados detalhados, utiliza:
- Lista de reservas: exporta cada reserva dos últimos 3 meses. Consulta Menu da Lista de Reservas.
- Lista de Pagamentos: transfere cada pagamento do último ano. Consulta A secção de Pagamentos.
- API Playtomic: obtém pagamentos com mais de 1 ano, em pedidos de até 13 meses cada. Os dados de reservas da API abrangem apenas os últimos 3 meses. Consulta API Playtomic: Guia Completo.
Nota: Os dados detalhados de reservas com mais de 3 meses não estão disponíveis. Para períodos anteriores, os Relatórios mostram apenas totais.
Com que frequência são atualizados os dados dos Relatórios?
Os relatórios são atualizados a cada hora; não são em tempo real. Depois de alterares reservas ou pagamentos, aguarda até uma hora para que os dados sejam atualizados.
Os valores de datas passadas podem mudar se mais tarde editares ou cancelares reservas ou pagamentos desse período.
Onde posso saber mais sobre cada relatório?
- Relatório de Receitas
- Relatório de Ocupação
- Relatório de Jogadores
- Relatório de Cobrança de Pagamentos
- Relatório da Academia
- Relatório da Loja
💬 Precisas de ajuda?
Se tiveres alguma dúvida ou precisares de mais ajuda, não te preocupes! 😊 Podes sempre contactar-nos. Estamos aqui para ajudar!
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