Como importar usuários para o Playtomic Manager

Neste artigo, vamos explicar como importar clientes da sua base de dados para o Playtomic Manager.

Informações Necessárias para a Importação

Abaixo está uma lista das informações necessárias e únicas para cada coluna que precisa fornecer. Além disso, são explicados alguns parâmetros a ter em conta.

Preparação do Documento Excel

🎾 Precisa de criar as seguintes colunas num documento Excel para adicionar as informações disponíveis sobre os seus clientes:

• nome*: nome do utilizador
• email*: email do utilizador
• número_de_telefone: número de telefone do utilizador. Deve incluir o prefixo internacional do país (por exemplo, para Espanha, é 34). Este deve ser o prefixo do país onde o seu Clube está localizado, não o dos jogadores.
• género: género do utilizador (masculino ou feminino)
• data_de_nascimento: data de nascimento do utilizador no formato ano-mês-dia.
• nome_da_categoria: a categoria deve estar previamente criada no sistema antes da importação e deve corresponder exatamente ao nome da categoria.
• categoria_expira: a data de expiração da categoria do utilizador no formato AAAA-MM-DD. Esta data não pode ser anterior à data atual, caso contrário os clientes não poderão usufruir de nenhum privilégio.

🚨 Os campos marcados com um * são obrigatórios para a importação. Pode deixar as outras colunas em branco, mas não apague o cabeçalho nem a coluna, pois obterá um erro ao importar.

Conversão do Documento para Formato CSV

🎾 Depois de completar todas as informações, terá de converter o documento para o formato CSV (Valores Separados por Vírgula). Recomendamos utilizar o Google Sheets para realizar esta ação. Siga estes passos:

1. Copie todas as informações.
2. Selecione "colar especial".
3. Escolha "apenas valores".

Em seguida, no mesmo documento:

1. Clique em "transferir".
2. Clique em "Valores separados por vírgulas".

O sistema irá transferir automaticamente um ficheiro no formato CSV.

Importar Dados para o Playtomic Manager

Depois de converter os dados para o documento CSV, vá para o Playtomic Manager para iniciar a importação:

1. Ir para "Clientes" > Importações
2. Clicar em "Nova Importação"
3. Selecionar "Clientes" e clicar em Seguinte
4. Carregar o ficheiro CSV e clicar em Seguinte
5. Corrigir Linhas Quebradas se solicitado

Se houver erros durante a importação, pode visualizar as instruções do sistema clicando em "Transferir linhas de erro".

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