Como adicionar/editar/remover clientes

O Playtomic Manager foi projetado para facilitar a gestão do seu clube desportivo, ajudando você a gerir a seção de Clientes de forma mais eficiente.

O que você pode fazer na Seção de Clientes

Nesta seção, o seu clube pode realizar várias tarefas importantes:

1. Adicionar Novos Clientes
   Uma vez registrados, os clientes podem ser adicionados a reservas existentes ou novas reservas.
2. Criar Reservas Recorrentes
   Configure rapidamente agendamentos recorrentes para simplificar o processo de reserva.
3. Gerenciar Carteiras do Clube
   Permita que os usuários façam pagamentos online gerenciando as Carteiras do Clube.
4. Criar Categorias e Associações com Preços com Desconto
   Melhore a experiência do cliente oferecendo categorias de preços especiais.
5. Importar Usuários
   Importe facilmente usuários de seu banco de dados existente usando um arquivo CSV.

Como adicionar um cliente

Para adicionar um cliente no Playtomic Manager, siga estes passos:

1. Clique em Clientes no menu à esquerda.
2. Clique no botão "Novo Cliente".
3. Preencha as informações necessárias e clique em "Salvar."

Os campos obrigatórios incluem:

• Nome Completo
• Email
• Telefone
• Gênero
• País

⚠️ Importante: Se o cliente já for um usuário verificado do Playtomic, certifique-se de que os detalhes correspondam ao perfil deles.

Como editar um cliente

Para editar as informações de um cliente:

1. Clique em Clientes no menu à esquerda.
2. Clique em seu nome na lista
3. Uma nova janela será aberta, onde você poderá atualizar os detalhes (exceto para usuários verificados, nesse caso, somente eles podem editar seus perfis).

No Painel do Usuário, você também pode acessar:

• Histórico de Reservas
• Saldo e transações da Carteira do Clube
• Membros da família (Você pode adicionar membros da família e estabelecer uma associação direta com o perfil do cliente principal. Isso permite que o cliente principal gerencie todas as comunicações e pagamentos em nome de seus membros da família vinculados.)

Como excluir um cliente

Para excluir um cliente:

1. Clique em Clientes no menu à esquerda.
2. Clique em seu nome na lista
3. Selecione o ícone de cesto cinza no canto superior direito da tela.

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