Preços e planos de assinatura

Processo de Assinatura do Playtomic Manager

1. Escolha Seu Plano: Após configurar o Stripe, você será redirecionado para o menu de Faturamento, onde poderá escolher entre os seguintes planos:
   • Padrão
   • Profissional
   • Campeão
   • Mestre
2. Termos de Pagamento: Você pode escolher entre:
   • Mensal
   • Anual
3. Confirme Sua Seleção: Clique no botão Assinar abaixo do plano escolhido.
4. Processo de Pagamento: Você será redirecionado para a janela de pagamento do Stripe para inserir as informações do seu cartão de crédito e finalizar o pagamento clicando no botão Iniciar teste.
5. Teste Gratuito: Aproveite as duas primeiras semanas gratuitas para testar a plataforma. Uma indicação clara do término do teste será fornecida durante o pagamento.
6. Aceite a Política de Privacidade: Na janela final, aceite a política de privacidade para concluir seu registro.
7. Bem-vindo ao Playtomic: Parabéns, agora você faz parte da família Playtomic! 🎾

O que acontece se a renovação da tua subscrição falhar?

Se o pagamento de uma renovação automática falhar (por exemplo, devido a fundos insuficientes ou a um cartão expirado), o teu clube tem 5 dias para pagar. Durante estes 5 dias, o teu clube continua ativo.

A Playtomic tenta cobrar o pagamento novamente?

Sim. O nosso fornecedor de pagamentos, a Stripe, tenta cobrar automaticamente de novo no método de pagamento guardado para o teu clube. As datas das novas tentativas não são fixas. Se o problema foi temporário, por exemplo não tinhas fundos suficientes, carrega novamente o cartão com saldo se quiseres continuar a usar o mesmo método de pagamento. Não precisas de fazer mais nada: uma nova tentativa posterior pode ser bem-sucedida com o mesmo cartão.

Como atualizar o método de pagamento e pagar manualmente

Se precisares de atualizar o teu método de pagamento para concluir o pagamento manualmente:

1. Vai a Faturação > Planos de preços > Gerir plano atual
2. Atualiza o teu método de pagamento
3. Processa o pagamento da subscrição

Nota: Atualizar o método de pagamento pode não cobrar o pagamento de imediato. Certifica-te de que concluis o passo 3 para processar o pagamento.

O que acontece se o pagamento não for concluído em 5 dias?

Se o pagamento não for concluído em 5 dias, o teu clube é automaticamente definido como inativo. Isto significa:

• O teu clube deixa de estar visível na app Playtomic
• Não podes receber reservas

Se o teu clube ficar inativo, terás de:

1. Pagar o valor em dívida da subscrição
2. Contactar a nossa equipa de apoio ao cliente para reativar o teu clube na app

Para evitar interrupções, certifica-te de que o teu método de pagamento está sempre atualizado.