Como cancelar uma Partida Aberta

Política de Cancelamento de Partidas Abertas

Os jogadores podem cancelar sua vaga em uma partida pública até 24 horas antes do início da partida.

Se faltar menos de 24 horas para a partida, os jogadores não podem cancelar pelo aplicativo. Nesse caso, eles devem entrar em contato diretamente com o clube, e o clube decidirá o que fazer.

Se um jogador precisar substituir alguém em uma partida pública, e faltar menos de 24 horas para o início, eles devem entrar em contato com o clube.

Cancelamento Automático de Partidas Abertas

Uma partida aberta pode ser cancelada automaticamente se:

• O horário da partida está próximo e menos de quatro jogadores se inscreveram.
• A quadra não está mais disponível no clube.

O sistema verifica o horário, o número de jogadores e a disponibilidade da quadra para ver se a partida pode ser concluída e reservada. Se a partida for cancelada por qualquer um desses motivos, os jogadores receberão um reembolso automático no método de pagamento original.

Aqui estão os horários em que uma partida será automaticamente cancelada com base no número de jogadores:

• 0 jogadores: 5 horas antes da partida
• 1 jogador: 4 horas antes da partida
• 2 jogadores: 2 horas antes da partida
• 3 jogadores: 1 hora antes da partida

Cancelamento Manual de Partidas Abertas

Para cancelar uma partida da Agenda:

1. Encontre a partida.
2. Clique na partida para abri-la.
3. Clique no ícone de lixeira no canto inferior direito e confirme o cancelamento.

Para cancelar uma partida da Seção de Partidas:

1. Vá para Partidas.
2. Use o filtro para encontrar a partida por data.
3. Clique nos três pontos ao lado da partida e selecione Cancelar, ou abra a partida e clique no ícone de lixeira.

Após o cancelamento, os jogadores serão reembolsados automaticamente.

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