Hoe annuleer je toernooien

Plannen kunnen veranderen; deze gids legt uit hoe je toernooien annuleert, of je nu een enkele sessie of een hele reeks wilt annuleren, en hoe terugbetalingen worden verwerkt.

Een enkele sessie annuleren

1. Navigeer naar de toernooisessie die je wilt annuleren
2. Klik op het menu en selecteer Toernooi annuleren
3. Selecteer Deze sessie
4. Bevestig de annulering

Alleen die specifieke datum wordt geannuleerd; andere sessies in de reeks blijven actief.

Een sessie en alle volgende sessies annuleren

1. Open de toernooisessie uit de lijst
2. Klik op Annuleren
3. Selecteer Deze en volgende sessies
4. Bevestig de annulering

De geselecteerde sessie en alle toekomstige sessies worden geannuleerd.

Een hele reeks annuleren

1. Navigeer naar de lijst met toernooireeksen
2. Selecteer de reeks die je wilt annuleren
3. Klik op Reeks annuleren
4. Bevestig de annulering

Alle niet-gespeelde toernooien in de reeks worden geannuleerd.

Terugbetalingen en meldingen

• Ingeschreven spelers worden automatisch per e-mail op de hoogte gebracht wanneer een sessie of reeks wordt geannuleerd
• Terugbetalingen worden verwerkt volgens het annuleringsbeleid dat voor dat toernooi is ingesteld

Een speler uit een sessie verwijderen

Clubbeheerders kunnen spelers verwijderen (of toevoegen) zelfs nadat de inschrijftermijn is verstreken, tot aan de einddatum van het toernooi. Wanneer een speler wordt verwijderd, wordt het bedrag binnen 5–10 werkdagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

💬 Hulp nodig?

Heb je vragen of heb je verdere hulp nodig? Geen zorgen! 😊 Je kunt altijd contact met ons opnemen. We staan voor je klaar!