Winkel: Voorraadbeheer

Voorraadbeheer helpt je bij het bijhouden van het aantal eenheden dat je hebt van elk winkelproduct (bijvoorbeeld ballen, drankjes, grips of verhuurartikelen).

⚠️Voordat je begint met Voorraadbeheer, moet je eerst je productcatalogus aanmaken en voorraadbeheer inschakelen. Voor gedetailleerde instructies, raadpleeg het artikel "Winkel instellen: Configureer je producten".

Voorraad beheren

Via het tabblad Voorraadbeheer kun je:

• Je productvoorraad in realtime monitoren en beheren
• Beschikbare eenheden per product bijhouden
• Voorraad toevoegen wanneer er nieuwe voorraad binnenkomt
• De volledige geschiedenis van voorraadbewegingen voor elk artikel bekijken

Voorraad kan drie verschillende statussen hebben: Voldoende, Lage voorraad of Niet op voorraad. Klik op elk artikel om de voorraadeenheden bij te werken.

Voorraadgeschiedenis bekijken

Voorraadbeheer bevat een productgeschiedenis waarmee je alle voorraadbewegingen kunt bekijken

Zo bekijk je deze:

1. Ga naar Voorraadbeheer.
2. Zoek het product.
3. Open het 3-puntjesmenu voor dat product.
4. Selecteer Voorraadgeschiedenis.

Vanuit dit scherm kun je ook de voorraadgeschiedenis van het geselecteerde product exporteren. Klik op de drie puntjes rechts terwijl je de voorraadgeschiedenis van een product bekijkt, en je kunt een CSV-bestand met alle bewegingen exporteren.

Voorraad bijwerken (veelvoorkomende scenario's)

1) Nieuwe voorraad ontvangen (aanvullen)

Gebruik dit wanneer je een levering ontvangt of de voorraad moet aanpassen om verschillen tussen het systeem en je fysieke voorraad te corrigeren.

• Zoek het product in Voorraadbeheer
• Voeg voorraad toe om de levering weer te geven

Best practice:

• Werk de voorraad direct bij wanneer artikelen binnenkomen
• Bewaar facturen of leveringsbonnen ter referentie

2) Producten verkopen via de POS

Wanneer je artikelen toevoegt aan de POS en de verkoop afrondt, wordt de voorraad bijgewerkt op basis van het resultaat van de transactie.

Wat kun je verwachten:

• Playtomic Manager controleert de voorraad wanneer je gaat afrekenen.
• Als een artikel niet op voorraad is, krijg je een waarschuwing.
• De verkoop wordt niet geblokkeerd door de waarschuwing, dus je kunt indien nodig toch doorgaan.

Best practice:

• Zie “niet op voorraad”-waarschuwingen als een signaal om aan te vullen of de voorraad te corrigeren.
• Als je een artikel verkoopt dat fysiek aanwezig is maar als niet op voorraad wordt weergegeven, werk dan de voorraad na de verkoop bij.

3) Een transactie als betaald markeren of opslaan voor later

Voorraad wordt afgetrokken wanneer je:

• De transactie als betaald markeert
• De transactie opslaat voor later

⚠️Omdat voorraad kan worden afgetrokken wanneer je een transactie opslaat voor later, gebruik “opslaan voor later” niet als een langdurige opslagplaats voor onvolledige verkopen.

FAQ

Moeten we stoppen met verkopen als een artikel niet op voorraad is?
Je hoeft niet te stoppen met verkopen. Je kunt:

• De verkoop afronden als het artikel fysiek beschikbaar is
• De voorraadwaarde achteraf corrigeren

Hoe moeten we omgaan met terugbetalingen?
Als je een artikel terugbetaalt, moet je bevestigen of het artikel fysiek is teruggebracht naar de voorraad.

• Als het is teruggebracht, verhoog dan de voorraad dienovereenkomstig.
• Als het niet is teruggebracht (bijvoorbeeld beschadigd of geconsumeerd), vul de voorraad dan niet aan.

Hoe zit het met “opslaan voor later”-mandjes die worden geannuleerd?

"Opslaan voor later" trekt het artikel van de voorraad af. Als een opgeslagen transactie wordt geannuleerd, moet je mogelijk handmatig de voorraad weer aanvullen.

💬 Hulp nodig?

Heb je vragen of heb je verdere hulp nodig? Geen zorgen! 😊 Je kunt altijd contact met ons opnemen via de live chat. We staan voor je klaar!