Hoe gebruikers importeren in Playtomic Manager

In dit artikel zullen we uitleggen hoe je klanten vanuit je database kunt importeren in Playtomic Manager.

Benodigde informatie voor import

Hieronder staat een lijst met de benodigde en unieke informatie voor elke kolom die je moet verstrekken. Daarnaast worden enkele parameters uitgelegd waar rekening mee moet worden gehouden.

Voorbereiding van Excel-document

🎾 Je moet de volgende kolommen in een Excel-document maken om de beschikbare informatie over je klanten toe te voegen:

• name*: naam van de gebruiker
• email*: e-mail van de gebruiker
• phone_number: telefoonnummer van de gebruiker. Het moet het internationale voorvoegsel van het land bevatten (bijv. voor Spanje is dit 34). Dit moet het voorvoegsel zijn van het land waar je Club is gevestigd, niet van de spelers.
• gender: geslacht van de gebruiker (man of vrouw)
• birthdate: geboortedatum van de gebruiker in het formaat jaar-maand-dag.
• category_name: de categorie moet al zijn aangemaakt in het systeem voordat je importeert en moet overeenkomen met de exacte naam van de categorie.
• category_expires: de vervaldatum van de gebruikerscategorie in het formaat JJJJ-MM-DD. Deze datum mag niet eerder zijn dan de huidige datum, anders kunnen de klanten geen gebruik maken van enig voorrecht.

🚨 De velden gemarkeerd met een * zijn verplicht voor de import. Je kunt de andere kolommen leeg laten, maar verwijder de kop of de kolom niet, anders krijg je een fout bij het importeren.

Conversie van het document naar CSV-formaat

🎾 Zodra je alle informatie hebt ingevuld, moet je het document converteren naar CSV-formaat (Comma-Separated Values). We raden aan om Google Sheets te gebruiken om deze actie uit te voeren. Volg deze stappen:

1. Kopieer alle informatie.
2. Selecteer "plakken speciaal".
3. Kies "alleen waarden".

Vervolgens, vanuit hetzelfde document:

1. Klik op "downloaden".
2. Klik op "Comma separated values".

Het systeem zal automatisch een bestand in CSV-formaat downloaden.

Gegevens importeren in Playtomic Manager

Zodra de gegevens zijn geconverteerd naar het CSV-document, ga je naar Playtomic Manager om de import te starten:

1. Ga naar "Klanten" > Imports
2. Klik op "Nieuwe import"
3. Selecteer "Klanten" en klik op Volgende
4. Upload het CSV-bestand en klik op Volgende
5. Repareer gebroken regels indien nodig

Als er fouten optreden tijdens de import, kun je de systeeminstructies bekijken door te klikken op "Foutrijen downloaden".

💬 Hulp nodig?

Als je vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, maak je geen zorgen! 😊 Je kunt altijd contact met ons opnemen via de live chat. We zijn hier om te helpen!