Prijsstelling en abonnementsplannen

Playtomic Manager Abonnementproces

1. Kies Jouw Plan: Na het configureren van Stripe word je doorgestuurd naar het facturatiemenu waar je kunt kiezen uit de volgende plannen:
   • Standaard
   • Professional
   • Kampioen
   • Meester
2. Betalingsvoorwaarden: Je kunt kiezen tussen:
   • Maandelijks
   • Jaarlijks
3. Bevestig Jouw Selectie: Klik op de Abonneren knop onder het gekozen plan.
4. Afrekenproces: Je wordt doorgestuurd naar het Stripe afrekenvenster om je creditcardgegevens in te voeren en je betaling af te ronden door op de Start proefperiode knop te klikken.
5. Gratis Proefperiode: Geniet van de eerste twee weken gratis om het platform te testen. Tijdens het afrekenen wordt duidelijk aangegeven wanneer de proefperiode eindigt.
6. Accepteer Privacybeleid: Accepteer in het laatste venster het privacybeleid om je registratie te voltooien.
7. Welkom bij Playtomic: Gefeliciteerd, je maakt nu deel uit van de Playtomic-familie! 🎾

Wat gebeurt er als je abonnementsverlenging mislukt?

Als een automatische verlengingsbetaling mislukt (bijvoorbeeld door onvoldoende saldo of een verlopen kaart), heeft je club 5 dagen om te betalen. Tijdens deze 5 dagen blijft je club actief.

Probeert Playtomic de betaling opnieuw?

Ja. Onze betalingsprovider, Stripe, probeert de betaling automatisch opnieuw af te schrijven van de betaalmethode die voor je club is opgeslagen. De data van de nieuwe pogingen liggen niet vast. Als het probleem tijdelijk was, bijvoorbeeld doordat je niet genoeg saldo had, zorg dan dat er weer voldoende saldo op de kaart staat als je dezelfde betaalmethode wilt blijven gebruiken. Je hoeft verder niets te doen: een latere nieuwe poging kan slagen met dezelfde kaart.

Zo werk je je betaalmethode bij en betaal je handmatig

Als je je betaalmethode moet bijwerken om de betaling handmatig te voltooien:

1. Ga naar Facturatie > Prijsplannen > Huidig plan beheren
2. Werk je betaalmethode bij
3. Voer de abonnementsbetaling uit

Let op: Het bijwerken van je betaalmethode schrijft de betaling misschien niet meteen af. Zorg dat je stap 3 voltooit om de betaling uit te voeren.

Wat gebeurt er als de betaling niet binnen 5 dagen is voltooid?

Als de betaling niet binnen 5 dagen is voltooid, wordt je club automatisch op inactief gezet. Dit betekent:

• Je club is niet meer zichtbaar in de Playtomic-app
• Je kunt geen boekingen meer ontvangen

Als je club inactief wordt, moet je:

1. Het openstaande abonnementsbedrag betalen
2. Contact opnemen met ons klantenteam om je club opnieuw te activeren in de app

Om onderbrekingen te voorkomen, zorg ervoor dat je betaalmethode altijd up-to-date is.