Het vergelijken van de betalingslijst en de zelffactuur

Wat is de Betalingenlijst?

De Betalingenlijst in Playtomic Manager is een live volgtool die alle betaalde en in behandeling zijnde transacties van spelers bij jouw club monitort. Dit omvat boekingen, activiteiten, portemonneetransacties en meer. De lijst wordt in realtime bijgewerkt en weerspiegelt alle veranderingen terwijl ze plaatsvinden. Lees hier meer over.

Wat is de Zelffactuur?

De Zelffactuur (of Automatische Factuur) wordt gegenereerd na elke betalingscyclus. Deze factuur geeft alle bedragen weer die Playtomic aan jou heeft betaald voor alle clubactiviteiten die via het platform zijn verkocht. De bedragen zijn gebaseerd op de servicedatum, wat betekent de dag waarop het product of de dienst is geleverd. Lees meer over de Zelffactuur hier.

Wat is het Verschil?

Het begrijpen van het verschil tussen de Betalingenlijst en de Zelffactuur kan worden uitgelegd met dit concept:

• 📽️ De Betalingenlijst is als een film.
  Het toont hoe betalingen en terugbetalingen voortdurend veranderen wanneer boekingen worden gemaakt, geannuleerd, en wanneer spelers deelnemen aan of vertrekken van activiteiten. Het volgt alle soorten betalingen: online, offline, en die gedaan zijn met de Club Portemonnee.

• 📷 De Zelffactuur is als een foto.
  Het wordt twee keer per maand vastgelegd en toont de status van betalingen aan het einde van elke betaalcyclus. Deze momentopname helpt bij het afronden van de betaalcyclus, en de uitbetaling aan jou is gebaseerd op dit vaste bedrag.

Hoe de betalingenlijst vergelijken met de zelffactuur

Als je hebt opgemerkt dat het bedrag op je zelffactuur niet overeenkomt met wat er wordt weergegeven in de betalingen-sectie van Playtomic Manager, ben je niet de enige. Hier lees je hoe je de totaalsommen kunt controleren en ervoor kunt zorgen dat alles correct overeenkomt.

Laten we een voorbeeld doorlopen:
Je ontvangt een zelffactuur—SIES-7256-2025-2-004—voor de tweede helft van februari met een bruto totaal van 307,17 €.

Wanneer je naar Betalingen > Verwerkt gaat in Playtomic Manager, selecteer je hetzelfde datumbereik en kies je Online als betaalmethode. Je zult waarschijnlijk een hoger totaal zien—misschien iets als 320,17 €.

Verifiëren en corrigeren:

1. Nadat je de filters in Playtomic Manager hebt toegepast, klik je op Exporteer naar CSV om de betalingsgegevens te downloaden. Dit bestand kan worden geopend in Google Sheets of Excel voor een grondigere controle.

2. Open het gedownloade CSV-bestand in Sheets.

3. Selecteer alle gegevens en zet filters aan. Dit maakt het makkelijker om je te concentreren op alleen wat je nodig hebt.

4. In de kolom Totaal, druk op Ctrl + H om Zoeken en Vervangen te openen, en verander alle komma's (,) in punten (.). Deze stap zorgt ervoor dat de bedragen correct worden berekend.

Op dit punt, als je de kolom Totaal of P controleert, zie je waarschijnlijk een som van 320,17 €, wat nog steeds niet overeenkomt met de 307,17 € op je zelffactuur.

Hoe het verschil te corrigeren

Ga naar de kolom Betalingscode en filter deze zodat alleen de code van de specifieke factuur die je controleert wordt weergegeven (bijv. SIES-7256-2025-2-004). Deze stap is essentieel om het juiste totaal te krijgen.

Na het toepassen van de filter, zal de kolom Totaal of P nu het juiste bedrag tonen: 307,17 €, wat precies overeenkomt met de zelffactuur.

Veelgestelde vragen

Waarom verschijnen er andere betalingen in dezelfde periode?
Soms worden betalingen van eerdere facturen verwerkt tijdens de geselecteerde periode. Daarom is het belangrijk om te filteren op Betalingscode.

Waarom ontbreken sommige betalingscodes?
Dit kunnen uitstaande transacties zijn of betalingen die later terugboekingen of restituties werden.

Wat als het nog steeds niet klopt?
Probeer het datumbereik uit te breiden om eerdere perioden op te nemen. Sommige betalingen kunnen aan je factuur zijn gekoppeld, maar zijn later verwerkt.

Kan ik dit direct in Playtomic Manager controleren zonder naar Excel te exporteren?
Momenteel niet. Sommige clubs gebruiken tools zoals Zapier om rapporten automatisch via e-mail te verzenden, maar de handmatige export is momenteel de meest nauwkeurige manier om dit te verifiëren.

💬 Hulp Nodig?

Als je vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, maak je geen zorgen! 😊 Je kunt altijd contact met ons opnemen via de live chat. We zijn hier om te helpen!