Crea e gestisci lezioni pubbliche ricorrenti (cliniche negli Stati Uniti) in modo efficiente con la nostra nuova funzione di ricorrenza. Invece di creare manualmente decine di lezioni ogni settimana, ora puoi impostare un programma ricorrente e gestire tutte le sessioni insieme come una serie.
Cos'è la Ricorrenza delle Lezioni Pubbliche?
La ricorrenza delle lezioni pubbliche ti permette di creare più sessioni di lezione contemporaneamente definendo un modello ricorrente. Questo è particolarmente utile per i centri sportivi che organizzano lezioni regolari.
Vantaggi Principali
- Grande risparmio di tempo: Elimina il lavoro ripetitivo di creare la stessa lezione settimana dopo settimana
- Coerenza: Garantisce che tutte le sessioni abbiano la stessa configurazione, prezzi e requisiti
- Pianificazione migliore: Gestisci la disponibilità di campi e maestri su più settimane contemporaneamente
- Presentazione professionale: I giocatori vedono lezioni ricorrenti e organizzate nell'app
Opzioni di Ricorrenza Disponibili
Quando crei una lezione pubblica, puoi scegliere tra i seguenti tipi di ricorrenza:
- Non si ripete: Una singola lezione, una tantum
- Settimanalmente: Si ripete ogni settimana nello stesso giorno e orario (opzione più popolare)
- Ogni due settimane: Si ripete ogni due settimane nello stesso giorno e orario
- Personalizzata: Definisci il tuo modello di ricorrenza
Nota: I dati mostrano che il 95% delle lezioni pubbliche ricorrenti utilizza la ricorrenza settimanale.
Come Creare una Lezione Pubblica Ricorrente
- Nel menu Scuola, vai alla sezione Lezioni Pubbliche (chiamate Cliniche negli Stati Uniti)
- Clicca su Crea serie
- Compila le Informazioni Generali: nome, sport (Padel, Tennis o Pickleball) e opzioni di genere
- Nel passaggio Programmazione, seleziona la tua opzione di Ricorrenza preferita
- Imposta la data di inizio, l'orario e la durata
- Definisci la scadenza per l'iscrizione
- Assegna i Campi per le sessioni
- Assegna uno o più Maestri alla lezione
- Configura i Dettagli di Pagamento: imposta i prezzi e applica i prezzi agevolati per le membership
- Definisci i Requisiti per i Giocatori: controlla l'iscrizione alla lezione per livello e genere
- Aggiungi Informazioni Aggiuntive: descrizione e locandina (opzionale)
- Rivedi e clicca su Crea serie per generare tutte le sessioni
Importante: Tutte le lezioni pubbliche ricorrenti hanno un limite massimo di 365 giorni dalla data di creazione.
Inoltre, le lezioni che durano più di 24 ore non supportano la ricorrenza. Per utilizzare la ricorrenza, la data di inizio e fine deve essere la stessa (per la prima lezione).
Creare una serie di Lezioni pubbliche dal tuo calendario
Puoi anche creare una serie ricorrente di Lezioni pubbliche direttamente dal tuo calendario. Ti basta cliccare su una fascia oraria nel calendario e selezionare Serie di Lezioni pubbliche dal menu a tendina. Si aprirà la schermata di creazione, dove potrai seguire gli stessi passaggi descritti sopra per impostare le tue Lezioni ricorrenti.
Comprendere le Serie di Lezioni Pubbliche
Quando crei una lezione pubblica ricorrente, viene automaticamente creata una serie per raggruppare tutte le sessioni correlate. Questa serie:
- Contiene tutte le sessioni di lezione create come parte della ricorrenza
- Ha una data di inizio uguale alla prima sessione di lezione
- Ha una data di fine ricorrenza uguale all'ultima sessione di lezione
- Può essere visualizzata e gestita dall'elenco Serie
Visualizzare le tue Serie
Nel menu Lezioni Pubbliche, troverai:
- Elenco Serie: Mostra tutte le serie create, permettendoti di visualizzare le sessioni all'interno di ciascuna serie e aggiungerne di nuove
- Elenco Sessioni: Mostra tutte le date delle singole lezioni
Gestire Lezioni Pubbliche Ricorrenti
Aggiungere Sessioni a una Serie
Puoi espandere una serie esistente aggiungendo altre sessioni:
- Apri la serie dall'elenco Serie
- Clicca su Aggiungi sessioni
- Definisci le nuove sessioni con le relative date e orari
- Le nuove sessioni verranno aggiunte alla serie esistente
Casi d'uso comuni:
- Estendere una serie da agosto a settembre
- Aggiungere nuovi giorni a un programma settimanale esistente (es. aggiungere il martedì a una lezione solo del giovedì)
Modificare le Sessioni delle Lezioni Pubbliche
Hai flessibilità nella modifica delle lezioni pubbliche ricorrenti:
- Modifica delle singole sessioni: Apporta modifiche a date specifiche senza influenzare le altre
- I campi modificabili includono: Informazioni generali, programmazione, campi, dettagli di pagamento, requisiti per i giocatori e informazioni aggiuntive
Nota: La modifica in blocco di tutte le sessioni non è disponibile nella versione attuale. Per apportare modifiche estese, annulla le sessioni future e ricreale con le nuove impostazioni.
Annullare Lezioni Pubbliche
Hai diverse opzioni per annullare le sessioni delle lezioni pubbliche:
Annullare una Singola Sessione
- Vai alla sessione di lezione che vuoi annullare
- Clicca sul menu e seleziona Questa sessione
- Clicca su Conferma elimina lezione pubblica
- Solo quella specifica sessione verrà annullata; le altre sessioni rimarranno attive
Annullare Tutte le Sessioni Future
- Apri una qualsiasi sessione dall'elenco o dal calendario
- Seleziona l'opzione di annullamento
- Scegli di annullare Questa sessione e quelle in programma
- Conferma l'annullamento
Annullare l'Intera Serie
- Vai all'elenco Serie
- Seleziona la serie che vuoi annullare
- Clicca su Annulla serie
- Conferma l'azione
- Tutte le sessioni future della serie verranno annullate
Annullamento Automatico e Rimborsi
- Con la ricorrenza, le lezioni pubbliche vengono annullate automaticamente se non raggiungono il numero minimo di giocatori prima della scadenza per l'iscrizione.
- Quando ciò accade, i giocatori vengono rimborsati automaticamente.
Rimborsi e Notifiche
Quando annulli sessioni di lezioni pubbliche:
- Tutti i giocatori iscritti vengono automaticamente avvisati via email
- I rimborsi vengono elaborati secondo la politica di cancellazione del tuo centro sportivo
- I giocatori ricevono il compenso appropriato in base alle tue condizioni di cancellazione
Politica di Cancellazione
La politica di cancellazione per le lezioni pubbliche è allineata con la politica generale di cancellazione del tuo centro sportivo per prenotazioni e lezioni private.
Assegnazione dei Maestri e Notifiche
Quando assegni maestri alle lezioni pubbliche ricorrenti:
- Più maestri: Puoi assegnare uno o più maestri a ciascuna lezione
- Notifiche intelligenti: Quando un maestro viene assegnato a più sessioni contemporaneamente, riceve una sola email riepilogativa (non email separate per ogni sessione)
- Assegnazione a singola sessione: Quando un maestro viene aggiunto a una sola lezione, riceve la normale email di notifica
Conflitti di Disponibilità di Campi e Maestri
Se ci sono conflitti durante la creazione di una serie di lezioni pubbliche ricorrenti:
- Il sistema creerà le sessioni dove le risorse sono disponibili
- Riceverai una notifica via email con il dettaglio delle sessioni che non è stato possibile creare
- L'email specifica le date, gli orari e i motivi di ciascun conflitto
- Potrai poi risolvere manualmente i conflitti accedendo alla serie
Scenari comuni di conflitto:
- Campi non disponibili in date specifiche
- Maestro assegnato non disponibile in determinati orari
- Sia campi che maestri non disponibili
Esperienza del Giocatore nell'App Playtomic
I giocatori possono trovare e prenotare facilmente lezioni pubbliche ricorrenti:
- Vista elenco per data: Le lezioni sono organizzate cronologicamente per data della sessione
- Prenotazione individuale: I giocatori prenotano singole sessioni, non l'intera serie
- Prezzi chiari: I giocatori con benefici vedono il loro prezzo personalizzato, se sono stati impostati prezzi speciali.
- Impegno flessibile: Nessun obbligo di prenotare tutte le sessioni di una lezione ricorrente
Consigli per il Successo
- Inizia con la ricorrenza settimanale: È il modello più comune e facile da gestire
- Controlla la disponibilità dei maestri: Assicurati che i maestri siano disponibili per tutte le sessioni pianificate prima di creare la serie
- Verifica la disponibilità dei campi: Conferma che i campi siano liberi per l'intero periodo di ricorrenza
- Usa nomi descrittivi: Includi giorno e orario nei nomi delle lezioni (es. "Lezione del martedì mattina")
- Aggiungi locandine: I contenuti visivi aumentano notevolmente le prenotazioni
- Imposta filtri di livello appropriati: Aiuta i giocatori a trovare lezioni adatte al loro livello
- Pianifica attentamente le scadenze per l'iscrizione: Bilancia le iscrizioni tardive con le esigenze operative
FAQ
- Posso assegnare più maestri a una lezione pubblica?
Sì! Puoi assegnare uno o più maestri a ciascuna sessione di lezione pubblica. - Qual è la differenza tra scadenza di iscrizione e politica di cancellazione?
La scadenza di iscrizione determina fino a quando i giocatori possono prenotare la lezione. La politica di cancellazione stabilisce fino a quando i giocatori iscritti possono cancellare. - Posso creare lezioni ricorrenti per sport diversi?
Sì. Le lezioni pubbliche supportano Padel e Tennis. - Come funzionano i prezzi agevolati per le lezioni ricorrenti?
Quando imposti prezzi speciali, i giocatori con membership o categorie idonee vedranno automaticamente il prezzo scontato durante la prenotazione di qualsiasi sessione della serie. - Posso modificare il modello di ricorrenza dopo aver creato una serie?
Non puoi modificare il modello di ricorrenza delle sessioni esistenti. Tuttavia, puoi aggiungere nuove sessioni alla serie o cancellare sessioni e crearne di nuove. - Cosa succede se devo cancellare una lezione?
Puoi cancellare singole sessioni, tutte le sessioni future o l'intera serie. I giocatori iscritti saranno avvisati e rimborsati secondo la tua politica. - I giocatori devono prenotare tutte le sessioni di una lezione ricorrente?
No. I giocatori possono prenotare singole sessioni di una serie ricorrente senza alcun obbligo di prenotarle tutte. - Per quanto tempo può durare una serie ricorrente?
Tutte le lezioni pubbliche ricorrenti sono limitate a un massimo di 365 giorni dalla data di creazione. - Cosa succede se i campi non sono disponibili per alcune date della mia ricorrenza?
Il sistema creerà le sessioni per le date disponibili e ti invierà un'email con i dettagli delle sessioni che non è stato possibile creare, permettendoti di risolvere manualmente i conflitti.
Serve aiuto?
Se hai domande sulla creazione o gestione di lezioni pubbliche ricorrenti, contatta il nostro team di Customer Care. Siamo qui per aiutarti a massimizzare l'efficienza della gestione delle tue clinic!
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