Comment annuler des tournois

Les plans peuvent changer ; ce guide t'explique comment annuler des tournois, que tu veuilles annuler une seule session ou toute une série, et comment les remboursements sont traités.

Annuler une seule session

1. Va sur la session du tournoi que tu veux annuler
2. Clique sur le menu et sélectionne Annuler le tournoi
3. Sélectionne Cette session
4. Confirme l'annulation

Seule cette date spécifique est annulée ; les autres sessions de la série restent actives.

Annuler une session et toutes les suivantes

1. Ouvre la session du tournoi depuis la liste
2. Clique sur Annuler
3. Sélectionne Cette session et les suivantes
4. Confirme l'annulation

La session sélectionnée et toutes les suivantes sont annulées.

Annuler toute une série

1. Va sur la liste des séries de tournois
2. Sélectionne la série que tu veux annuler
3. Clique sur Annuler la série
4. Confirme l'annulation

Tous les tournois non joués de la série sont annulés.

Remboursements et notifications

• Les joueurs inscrits sont automatiquement notifiés par email à chaque annulation d'une session ou d'une série
• Les remboursements sont traités selon la politique d'annulation définie pour ce tournoi

Retirer un joueur d'une session

Les responsables du club peuvent retirer (ou ajouter) des joueurs même après la date limite d'inscription, et ce jusqu'à la date de fin du tournoi. Lorsqu'un joueur est retiré, un remboursement est effectué sur son mode de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.

💬 Besoin d'aide ?

Si tu as des questions ou besoin d'aide supplémentaire, ne t'inquiète pas ! 😊 Tu peux toujours nous contacter. Nous sommes là pour t'aider !