Magasin : Gestion des stocks

La gestion des stocks t’aide à suivre combien d’unités tu as de chaque produit en boutique (par exemple, balles, boissons, grips ou articles de location).

⚠️Avant de commencer à utiliser la gestion des stocks, tu dois d’abord créer ton catalogue de produits et activer la configuration de gestion des stocks. Pour des instructions détaillées, consulte l’article "Configuration de la boutique : configure tes produits".

Gérer les stocks

Depuis l’onglet Gestion des stocks, tu peux :

• Surveiller et contrôler ton inventaire de produits en temps réel
• Suivre les unités disponibles pour chaque produit
• Ajouter du stock lors de la réception de nouveaux produits
• Consulter l’historique complet des mouvements de stock pour chaque article

Le stock peut avoir trois statuts différents : Suffisant, Stock faible ou Rupture de stock. Clique sur chaque article pour mettre à jour les unités en stock.

Voir l’historique des stocks

La gestion des stocks inclut un historique par produit qui te permet de consulter tous les mouvements de stock

Pour le consulter :

1. Va dans Gestion des stocks.
2. Trouve le produit.
3. Ouvre le menu à 3 points pour ce produit.
4. Sélectionne Historique du stock.

Depuis cette vue, tu peux aussi exporter l’historique du stock du produit sélectionné. Clique sur les trois points à droite lors de la consultation de l’historique du stock d’un produit, et tu pourras exporter un fichier CSV avec tous les mouvements.

Mettre à jour le stock (scénarios courants)

1) Réception de nouveaux produits (réapprovisionnement)

Utilise cette option lorsque tu reçois une livraison ou que tu dois ajuster le stock pour corriger des écarts entre le système et ton inventaire physique.

• Trouve le produit dans Gestion des stocks
• Ajoute du stock pour refléter la livraison

Bonnes pratiques :

• Mets à jour le stock immédiatement à l’arrivée des articles
• Conserve les factures ou bons de livraison pour référence

2) Vente de produits via le POS

Lorsque tu ajoutes des articles au POS et finalises la vente, le stock est mis à jour en fonction du résultat de la transaction.

À quoi t’attendre :

• Playtomic Manager vérifie le stock lorsque tu es sur le point de payer.
• Si un article est en rupture de stock, un avertissement s’affiche.
• La vente n’est pas bloquée par l’avertissement, tu peux donc continuer si besoin.

Bonnes pratiques :

• Considère les avertissements “rupture de stock” comme un signal pour réapprovisionner ou corriger le stock.
• Si tu vends un article physiquement disponible mais affiché en rupture de stock, mets à jour le stock après la vente.

3) Marquer une transaction comme payée ou l’enregistrer pour plus tard

Le stock est déduit lorsque tu :

• Marques la transaction comme payée
• Enregistres la transaction pour plus tard

⚠️Comme le stock peut être déduit lors de l’enregistrement d’une transaction pour plus tard, évite d’utiliser “enregistrer pour plus tard” comme zone de stockage à long terme pour des ventes incomplètes.

FAQ

Faut-il arrêter les ventes si un article est en rupture de stock ?
Tu n’as pas besoin d’arrêter les ventes. Tu peux soit :

• Finaliser la vente si l’article est physiquement disponible
• Corriger la valeur du stock après coup

Comment gérer les remboursements ?
Si tu rembourses un article, tu dois vérifier si l’article est physiquement retourné en stock.

• S’il est retourné, augmente le stock en conséquence.
• S’il n’est pas retourné (par exemple, endommagé ou consommé), ne réapprovisionne pas.

Qu’en est-il des paniers “enregistrer pour plus tard” qui sont annulés ?

“Enregistrer pour plus tard” déduit l’article du stock. Si une transaction enregistrée est annulée, tu devras peut-être réapprovisionner manuellement.

💬 Besoin d’aide ?

Si tu as des questions ou besoin d’aide supplémentaire, ne t’inquiète pas ! 😊 Tu peux toujours nous contacter via le chat en direct. Nous sommes là pour t’aider !