Näin tarjoat kolmansien osapuolten jäsenyysetuja (Wellpass, Urban Sports Club, Hansefit ja vastaavat)

Yritysliikunnan tarjoajat, kuten EGYM Wellpass, Urban Sports Club, Hansefit (nykyisin Epassi) ja Wellhub, antavat jäsenilleen pääsyn moniin kumppaniklubeihin yhden sovelluksen kautta. Playtomicilla ei vielä ole suoraa integraatiota näihin palveluntarjoajiin. Playtomic Managerissa tarjoat heidän jäsenilleen heidän hintansa edun avulla. Tässä artikkelissa kerrotaan, miten etu otetaan käyttöön ja mitä voit odottaa.

Näin se toimii

• Teet yhteistyösopimuksen suoraan palveluntarjoajan kanssa. Playtomic ei ole osapuoli siinä.
• Pelaajat varaavat ja maksavat Playtomicin kautta. Heidän etunsa antaa heille jäsenhinnan.
• Pelaajat kirjautuvat sisään klubillasi palveluntarjoajan sovelluksella, yleensä QR-koodilla.
• Palveluntarjoaja maksaa klubillesi vain kelvollisista sisäänkirjautumisista, ei varauksista.
• Palveluntarjoajat eivät lähetä sinulle jäsenluetteloa. Jäsenet rekisteröityvät klubillesi kerran.

Huom: Playtomic on yhteydessä palveluntarjoajiin löytääkseen automaattisemman ratkaisun. Käytä siihen asti etuja alla kuvatulla tavalla.

Ennen aloittamista

• Edut ja klubin lompakot ovat käytettävissä Professional-paketista alkaen.
• Tarkista sopimuksesi palveluntarjoajan kanssa. Aseta hintasi sovitun mukaisesti.
• Playtomic Managerissa entiset "käyttäjäluokat" ovat nyt nimeltään Edut.

Näin otat edun käyttöön

1. Siirry kohtaan Palkinnot & Tarjoukset, avaa välilehti Edut ja napsauta Lisää uusi etu.
2. Syötä Edun nimi, esimerkiksi "EGYM Wellpass", ja kuvaus. Napsauta Seuraava.
3. Jätä Lisää etuhinta pois päältä. Jos otat sen käyttöön, luot jäsenyysedun, jota myyt pelaajille.
4. Ota Aseta varausetu käyttöön, jos haluat erityisiä rajoituksia näille jäsenille, kuten Ennakkovaraus (days). Tämä vaihe on valinnainen.
5. Pidä Pelaajat voivat maksaa koko varauksen edulla pois päältä. Näin etu kattaa vain jäsenen paikan, ja muut pelaajat maksavat oman osuutensa.
6. Valitse kohdassa Hinnoittelusäännöt joko Yksinkertainen hinnoittelu yhtä hintaa tai alennusta varten tai Edistynyt hinnoittelu eri sääntöihin kentän, päivän tai kellonajan mukaan. Et voi muuttaa tätä myöhemmin.
7. Aseta jäsenhinta, valitse kentät, joita se koskee, ja tallenna.

Kaikki vaihtoehdot löydät artikkelista Näin luot ja muokkaat klubin myöntämän edun.

Näin lisäät jäsenesi

Pelaaja saa jäsenhinnan vain, kun etu on hänen profiilissaan klubillasi. Pelaajan on oltava jo rekisteröity asiakkaaksi Playtomic Manageriisi. Tarkista hänen jäsenyytensä palveluntarjoajalta ennen lisäämistä.

Yksi pelaaja kerrallaan edun kautta

1. Siirry kohtaan Palkinnot & Tarjoukset > Edut ja avaa etu.
2. Napsauta Jäsenet ja sitten Lisää uusi jäsen.
3. Hae pelaaja ja lisää hänet. Voit muuttaa hänen päättymispäiväänsä.

Yksi pelaaja kerrallaan pelaajan profiilista

1. Siirry kohtaan Asiakkaat ja avaa pelaajan profiili.
2. Avaa välilehti Edut ja myönnä etu.

Monta pelaajaa kerralla

Käytä CSV-tuontia. Katso Näin tuot käyttäjiä ja etuja Playtomic Manageriin.

Huom: Käytä samaa sähköpostiosoitetta kuin pelaajan Playtomic-tilillä. Jos sähköpostiosoite on eri, pelaaja ei saa etua.

Mitä sinun pitää tietää ennen etuun ryhtymistä

• Katetut varaukset: etu koskee vain yksityisvarauksia ja avoimia otteluita.
• Vain jäsenen paikka: etu kattaa jäsenen paikan. Varauksen muut pelaajat maksavat oman osuutensa. Tämä toimii vain, jos pidät asetuksen Pelaajat voivat maksaa koko varauksen edulla pois päältä. Jos otat sen käyttöön, jäsen voi maksaa koko varauksen edulla, myös sellaisten pelaajien paikat, jotka eivät ole jäseniä eivätkä saisi hintaa.
• Ei kuukausirajaa: etu koskee jokaista kelvollista varausta. Et voi rajata sitä esimerkiksi yhteen ilmaiseen varaukseen kuukaudessa. Palveluntarjoajan kiintiön ylittävät käynnit saavat myös jäsenhinnan, eikä palveluntarjoaja maksa niistä sinulle.
• Varausrajoitukset koskevat koko klubia: asetukset, kuten Ennakkovaraus (days), koskevat kaikkia kenttiä ja lajeja, eivät vain hintasäännön kenttiä. Yhden varauksen päivärajoitus estää myös toisen varauksen normaalihintaan.
• Yksi etu pelaajaa kohden: pelaajalla voi olla vain yksi etu kerrallaan. Jos saat virheilmoituksen etua myöntäessäsi, poista ensin pelaajan nykyinen etu.
• Sisäänkirjautuminen on palveluntarjoajan hallinnassa: jos jäsen varaa mutta ei kirjaudu sisään, annat alennuksen eikä palveluntarjoaja maksa sinulle.
• Peruutukset: jos jäsen peruu jäsenyytensä palveluntarjoajalla, poistat hänet itse edusta.

Näin tarkistat, että palveluntarjoaja maksaa sinulle

Playtomic ei lähetä raportteja palveluntarjoajille. Varausluettelo ei näytä, mitkä varaukset käyttivät etua, joten vertaat sitä asiakasluetteloosi. Jos palveluntarjoaja näyttää vähemmän sisäänkirjautumisia kuin sinulla on varauksia Playtomicissa, voit lähettää puuttuvat.

1. Siirry kohtaan Varaukset, suodata edellisen kuukauden Palvelun päivämäärä -kentällä, napsauta kolmea pistettä oikeasta yläkulmasta ja valitse Lataa varausluettelo. Katso Varausluettelon valikko.
2. Siirry kohtaan Asiakkaat, napsauta uuden asiakkaan painikkeen vieressä olevaa nuolta ja valitse Vie asiakkaiden tiedot CSV-tiedostona. Luettelo näyttää kunkin pelaajan edun. Katso Näin viet käyttäjäluettelon.
3. Yhdistä luettelot nimen tai sähköpostiosoitteen perusteella. Niiden pelaajien varaukset, joilla on sinun etusi, ovat ne, joita vertaat palveluntarjoajan sisäänkirjautumisiin.

Huom: Voit viedä vain viimeisten 3 kuukauden varaukset. Vie ne joka kuukausi.

Huom: Jotkut pelaajat käyttävät Applen "Piilota sähköpostiosoitteeni" -toimintoa. Heidän osoitteensa päättyy @privaterelay.appleid.com, eikä palveluntarjoaja välttämättä pysty yhdistämään sitä.

Vaihtoehto: klubin lompakko

Alennuksen sijaan varattaessa jotkut klubit hyvittävät summan pelaajan klubin lompakkoon, kun palveluntarjoaja on vahvistanut sisäänkirjautumisen. Pelaaja maksaa ensin normaalihinnan. Katso Klubin lompakot: käyttöönotto.

Vianmääritys

Jäsen ei saa jäsenhintaa. Tarkista, että etu on hänen profiilissaan eikä se ole vanhentunut. Tarkista, että hinnoittelusäännössä on hinta kyseiselle päivälle, ajalle ja kentälle. Tarkista, että sähköpostiosoite vastaa hänen Playtomic-tiliään. Katso Etuihin liittyvät ongelmat varauksissa: vianmääritysopas.

Jäsenet voivat varata liian pitkälle etukäteen. Pienennä asetusta Ennakkovaraus (days) edun säännöissä. Se koskee kaikkia kenttiä.

Tarvitset toisen hinnoittelutyypin. Luo uusi etu toisella hinnoittelutyypillä ja siirrä jäsenet siihen.

FAQ

Onko Playtomicilla integraatiota Wellpassiin, Urban Sports Clubiin, Hansefitiin tai Wellhubiin? Ei vielä. Toistaiseksi klubit käyttävät etuja.

Maksaako palveluntarjoaja minulle varauksesta? Ei. Palveluntarjoaja maksaa vain kelvollisista sisäänkirjautumisista omassa sovelluksessaan.

Lähettääkö palveluntarjoaja minulle luettelon jäsenistään? Ei. Palveluntarjoajat eivät lähetä jäsenluetteloita. Jäsenet rekisteröityvät klubillesi kerran, ja sinä lisäät heidät etuun.

Voinko rajata edun yhteen ilmaiseen varaukseen kuukaudessa? Ei. Etu koskee jokaista kelvollista varausta.

Voiko jäsen maksaa koko varauksen edulla? Vain, jos otat käyttöön asetuksen Pelaajat voivat maksaa koko varauksen edulla. Suosittelemme pitämään sen pois päältä, jotta pelaajat, jotka eivät ole jäseniä, eivät saa jäsenhintaa.

💬 Tarvitsetko apua?

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua, älä huoli! 😊 Voit aina ottaa meihin yhteyttä. Autamme mielellämme!