Kuinka peruuttaa tilauksesi Playtomic Managerissa

Jos sinun täytyy lopettaa yhteistyö Playtomicin kanssa — esimerkiksi kauden päättyessä tai jos suljet klubisi — sinun täytyy peruuttaa tilauksesi. Peruutus estää automaattisen uusintamaksun, mutta se ei automaattisesti poista klubiasi näkyvistä Playtomic-sovelluksessa. Jos haluat lopettaa uusien varausten vastaanottamisen, sinun täytyy myös ottaa yhteyttä tiimiimme, jotta voimme viimeistellä prosessin ja asettaa klubisi offline-tilaan.

Näin peruutat tilauksesi

1. Siirry Playtomic Managerissa kohtaan Laskutus > Hinnoittelusuunnitelmat.
2. Klikkaa Hallitse nykyistä suunnitelmaa.
3. Seuraavalla näytöllä klikkaa oikeasta yläkulmasta Peruuta tilaus.
4. Vahvista klikkaamalla Peruuta tilaus uudelleen vahvistusnäytöllä.

Kun olet vahvistanut, tilaustasi ei enää uusita automaattisesti.

ℹ️ Peruutus ei keskeytä palveluasi. Voit käyttää Playtomic Manageria normaalisti nykyisen maksetun tilauskauden loppuun asti.

Mitä näet "Hallitse nykyistä suunnitelmaa" -näytöllä

Tällä näytöllä näet hyödyllistä tietoa tilauksestasi:

• Seuraava uusintapäivä – näyttää, uusiutuuko suunnitelmasi kuukausittain vai vuosittain ja milloin. Tarkista aina tämä päivämäärä ja peruuta ennen sitä, jotta et joudu maksamaan ajanjaksosta, jota et käytä.
• Tilaustiedot – maksamasi summa, mukaan lukien verot ja mahdolliset alennukset.
• Laskutustiedot (vieritä alas) – maksutapa, jolta tilauksesi veloitetaan, sekä laskutustiedot, joita käytetään laskuissasi.
• Laskuhistoria (vieritä vielä alemmas) – lataa aiemmat tilauslaskusi. Katso vaiheittaiset ohjeet täältä: Kuinka ladata tilauslaskusi.

Milloin peruuttaa

Peruuta tilauksesi vähintään 30 päivää ennen kuin haluat klubisi menevän offline-tilaan. Tämä antaa riittävästi aikaa:

• välttääksesi ei-toivotun maksun uusintakaudesta, jota et käytä, ja
• antaa Playtomicin tiimille aikaa käsitellä pyyntösi ja asettaa klubisi offline-tilaan ennen seuraavaa laskutuskautta.

Mitä tapahtuu peruutuksen jälkeen

Peruutus estää automaattisen uusinnan, mutta klubisi pysyy näkyvissä Playtomic-sovelluksessa, kunnes tiimimme viimeistelee prosessin. Peruutuksen jälkeen:

1. Ota meihin yhteyttä chatin kautta Playtomic Managerissa.
2. Yhdistämme sinut Club Success -yhteyshenkilöösi.
3. Hän viimeistelee prosessin ja asettaa klubisi offline-tilaan — jolloin se ei enää näy sovelluksessa eikä vastaanota uusia varauksia.

ℹ️ Konfiguraatiosi säilyy, sitä ei poisteta. Tilaustesi peruutus ja offline-tila eivät poista klubisi tallennettuja asetuksia Playtomic Managerissa. Jos päätät palata Playtomicin käyttäjäksi myöhemmin, löydät kaiken kuten jätit — aktivoi vain tilauksesi uudelleen ja ota meihin yhteyttä, niin asetamme klubisi takaisin online-tilaan.

Kausiluonteiset klubit

Jos klubisi toimii vain osan vuodesta (esimerkiksi ulkoklubit, jotka ovat auki vain kesällä), toimi näin jokaisen kauden kohdalla:

Kauden lopussa:

1. Peruuta tilauksesi (katso ohjeet yllä).
2. Ota meihin yhteyttä chatin kautta, jotta voimme asettaa klubisi offline-tilaan.

Kun avaat uudelleen:

1. Aktivoi tilauksesi uudelleen (tämä luo uuden maksun).
2. Ota meihin yhteyttä chatin kautta, jotta voimme asettaa klubisi takaisin online-tilaan.

💡 Vinkki: Kausiluonteisten klubien kannattaa käyttää kuukausittaista uusintaa vuosittaisen sijaan, jotta maksat vain niistä kuukausista, jolloin todella toimit. Lue, miten vaihdat suunnitelman täältä: Kuinka vaihtaa tilauksesi uusintaväli: kuukausittain tai vuosittain.

Estä kalenterisi ei-toivottujen varausten välttämiseksi

Kun odotat klubisi asettamista offline-tilaan — tai suljetun kauden aikana — suosittelemme estämään kalenterisi, jotta et saa viime hetken varauksia:

1. Siirry Playtomic Managerissa kohtaan Asetukset > Pyhät.
2. Klikkaa + Uusi pyhäpäivä ja aseta sulkupäiväsi.

Lisätietoja täältä: Kuinka lisätä, muokata tai poistaa pyhäpäiviä.