Playtomic Managerin Store- eli POS (Point of Sale) -toiminto mahdollistaa sen, että voit tarjota klubillasi lisäpalveluita, kuten palloja, juomia ja muita tuotteita asiakkaille paikan päällä. Toisin kuin verkkotuotteet, POS-tuotteita voi ostaa vain klubin vastaanotosta.
Kaupan käyttöönotto
Ennen kuin voit aloittaa POS:n käytön, sinun täytyy määrittää tuotteesi. Tarkemmat ohjeet löydät artikkelista "Kaupan käyttöönotto: Määritä tuotteesi".
Myyntien käsittely POS:ssa
Kun tuotteesi on määritetty, toimi näin suorittaaksesi myyntitapahtuman:
- Valitse asiakas (valinnainen): Voit liittää myynnin tiettyyn asiakkaaseen. Jos asiakasta ei valita, myynti näkyy maksulistassa nimellä "Ei tunnistettu"
- Lisää tuotteet: Lisää kaikki tuotteet ostoskoriin
- Käsittele maksu: Veloita asiakasta käytössä olevilla maksutavoilla paikan päällä. Jos asiakas on valittu, hänen klubilompakkonsa näkyy myös maksuvaihtoehtona, jos siellä on saldoa.
Tärkeää: POS-tuotteita ei voi ostaa verkosta eikä maksaa Playtomic-sovelluksella. Kaikki myynnit tulee käsitellä paikan päällä vastaanotossa.
POS:n lisäominaisuudet
Perusmyyntien lisäksi POS tarjoaa useita työkaluja, jotka helpottavat päivittäistä toimintaa ja parantavat asiakaspalvelua:
Pikavalintojen muokkaus
Voit muokata POS-näkymää lisäämällä usein myytävät tuotteet pikavalintaan. Näin henkilökunta voi käsitellä yleisimmät ostokset nopeammin ja lyhentää jonoja ruuhka-aikoina. Voit lisätä, poistaa tai järjestellä tuotteita klubisi myyntitilastojen mukaan.
Omat tuotteet
Jos haluat myydä kertaluonteisen tai erikoistuotteen, jota ei löydy tuotekatalogistasi, voit luoda oman tuotteen suoraan POS-näkymässä. Syötä vain tuotteen nimi ja hinta, ja lisää se myyntiin. Käytä tätä vaihtoehtoa, kun haluat kirjata tuotteen tai palvelun myynnin, jota ei ole tuotekatalogissa eikä sitä ole tarkoitus myydä toistuvasti.
Alennusten lisääminen
Voit antaa asiakkaille alennuksia suoraan kassalla. Voit lisätä prosentuaalisen alennuksen yksittäisille tuotteille tai koko ostokselle. Tämä ominaisuus sopii esimerkiksi kampanjoihin, jäsenetuihin tai asiakaspalvelutilanteiden ratkaisuun.
Myyntihistoria
Pääset tarkastelemaan aiempia myyntejä, voit tarkistaa ostotiedot, varmistaa myynnit tai auttaa asiakkaita aiempiin ostoksiin liittyvissä kysymyksissä. Avaa mikä tahansa myyntitapahtuma nähdäksesi tarkemmat tiedot
- Tapahtuman päivämäärät
- Myydyt tuotteet
- Maksutavat
- Myynnin kokonaissumma
- Näet, kuka henkilökunnasta käsitteli myynnin
- Näet, kuka asiakas ostoksen teki (jos rekisteröitynyt)
Myyntihistorian vienti:
- Klikkaa oikeasta yläkulmasta "Vie historia"
- Valitse aikaväli
- Lataa CSV-tiedosto, jossa on kaikki tapahtumatiedot
Voit myös peruuttaa ja hyvittää maksettuja myyntejä tältä näytöltä. Klikkaa tapahtumaa ja valitse Hyvitä. Myynti merkitään hyvitettyksi, ja sinun tulee käsitellä asiakkaan hyvitys paikan päällä. Huomioi, että hyvitys ei palauta varastoa—sinun täytyy päivittää varastosaldo manuaalisesti.
💬 Tarvitsetko apua?
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua, ei hätää! 😊 Voit aina ottaa meihin yhteyttä live-chatin kautta. Olemme täällä auttamassa!
Kommentit
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.