En Playtomic Manager, los Clubes no pueden cambiar directamente una suscripción activa de Anual ↔ Mensual.
Para cambiar el ciclo de facturación, necesitas cancelar la suscripción actual y luego suscribirte de nuevo con la otra opción.
Paso a paso (Mensual → Anual o Anual → Mensual)
1) Cancela tu suscripción actual
- Abre Playtomic Manager
- Ve a Facturación → Planes de suscripción
- Haz clic en Administrar el plan actual
- En la siguiente pantalla, haz clic en Cancelar suscripción (arriba a la derecha) y confirma
ℹ️Importante: cancelar no elimina el acceso de inmediato. Tu plan se mantiene activo hasta el final del periodo de facturación actual (o hasta el final del periodo de prueba gratuita, si estás en prueba).
2) Suscríbete de nuevo con el nuevo ciclo de facturación
Una vez que termine tu periodo de facturación actual (y la suscripción haya expirado):
- Vuelve a Facturación → Planes de suscripción
- Usa el selector de facturación a la izquierda para elegir Mensual o Anual
- Haz clic en Seleccionar y completa el pago
Eso es todo. El cambio se realiza cancelando + suscribiéndote de nuevo con el ciclo de facturación que desees.
💬 ¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, ¡no te preocupes! 😊 Siempre puedes contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
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